Котлер);В« Маркетинг - певна форма вирішення протиріч виробництва і споживання як моментів відтворювального процесу В»(О. Третяк). Американська асоціація маркетингу вважає, що маркетинг - В«підприємницька діяльність, пов'язана з плануванням руху товарів і послуг від виробника до покупця або споживача В». p> Має сенс, думається, звернути також увагу на наступні два положення відомих західних маркетологів. Перше: маркетинг не є особливою функцією бізнесу, а являє собою В«певний поглядВ» на цю сферу (мова, отже, йде про згадуваної інтерпретації маркетингу як В«філософії бізнесуВ»). Друге: існує лише одне достовірне визначення мети підприємництва - В«створення споживачаВ». В єдності цих тез міститься, як видається, принциповий підхід до вирішення проблеми співвідношення підприємницької діяльності та маркетингу.
Якогось одного загальноприйнятого, В«офіційногоВ» визначення маркетингу до сих пір не існує. Залежно від кута зору дослідників даються різні дефініції, в тому числі такі: В«інструмент пізнання конкретної ринкової ситуації на рівні окремої фірми В»,В« знаряддя управління комерційною діяльністю В»,В« система управління збутовою діяльністю В»,В« філософія бізнесу В»,В« методологія вироблення господарських рішень в умовах ринку В»,В« наукова дисципліна, що вивчає закономірності ринкового попиту і купівельних переваг В». У своїй сукупності ці трактування, думається, містять основні принципи, що характеризують головні напрямки розвитку стратегії ефективного підприємництва: оволодіння певною частиною ринку і забезпечення ефективної реалізації товарів і послуг; орієнтація на довгостроковий результат маркетингової роботи; єдність стратегії і тактики активного пристосування до потенційного і реального попиту покупців; організація процесу створення нової продукції і послуг; вдосконалення системи і методів збуту і розподілу товарів і послуг; регулярний контроль всіх маркетингових операцій за критерієм В«витрати - результати В»; виправлення помилок і недостатньо обгрунтованих рішень.
Перераховані загальні принципи і визначають уточнені функції маркетингу: 1) вивчення ринку тієї чи іншої продукції і послуг з основним групам споживачів; 2) планування виробництва та послуг виходячи з потреб потенційних і реальних покупців; 3) забезпечення збуту допомогою цілеспрямованого впливу на процес прийняття рішень з боку потенційних і реальних покупців (які керуються як раціональними, так і емоційними мотивами при виборі товарів і послуг), 4) пошук шляхів реалізації товарних потоків, що дозволяють коригувати рух запасів і мінімізувати часовий інтервал між виробництвом і споживанням продукції: 5) вивчення діяльності конкурентів, їх товарів, ринкової стратегії і тактики; 6) організація науково-дослідної та виробничої діяльності з метою створення нової продукції та її комерційної реалізації; 7) визначення перспективних цілей маркетингової діяльності в міру досягнення раніше поставлених.
Виконання перерахованих функцій вимагає від фір...
