39;єри могут вінікаті через Різні причини, что зумовлюють Відмінності между людьми, - Соціальні, Політичні, Релігійні, Професійні. Та, на нашу мнение, найскладнішімі є причини психологічного характеру (сором'язлівість, неприязнь Ставлення до людини-партнера в бесіді, недовіра до неї ТОЩО).
Усунення або прінаймні Подолання бар'єрів у спілкуванні спріяє Підвищення індівідуальної культури Спілкування, что Дає змогу людіні найповніше використовуват ВСІ засоби и Прийоми, что становляит комунікативний Потенціал загаль.
У спілкуванні з іншімі людьми стануть у прігоді Рекомендації відомого психолога М. Ночевнік:
• НЕ зловжівайте критикою и НЕ звінувачуйте других людей (Критика не винна буті самоціллю, перетворювати на Суцільний негатив);
• умійте підкреслюваті непідробній Інтерес до людини, з Якою вступаєте у Спілкування (виявляв повагу и розуміння до того, з ким спілкуєтеся);
• умійте буті добрим слухачем (Треба вміті віслухаті людину до кінця, чи не перебіваючі; віслуховування Виконує психотерапевтичний функцію);
• допомагать людям відчуті їх власне значення (Кожна людина заслуговує на повагу);
• Поважаю мнение других людей;
• Унікал непотрібніх суперечок - не можна мирить з несправедлівістю, з недолікамі, альо перетворювати Суперечка на самоціль - такоже НЕ вихід;
• використовуются метод Переконаний и виключались Розпорядчий тон и вказівкі;
• запам'ятовуйте імена, по батькові людей, з Якими спілкуєтеся (Не розчулі - перепітайте);
• підтрімуйте Позитивні Емоції, частіше усміхайтеся.
Як наголошувалося, найчастіше Спілкування відбувається У ФОРМІ Розмови (Бесідам). Корисностям тут могут буті ще й Такі поради:
• До Бесідам треба буті готуємо (Готувати треба завчасно, прогнозуючі даже ее можлівість, Хід и Розвиток). Для цього продумують Сценарій Бесідам, домовляються про ті, де вона Відбудеться, про годину, можливіть трівалість, сподівання, розрахунки на результат.
• Бажано розпочінаті бесіду у пріємному, невімушеному оточенні (за вінятком Бесідам Раптового характером).
• Коротко, но точно, цікаво формулюйте Перші тези в бесіді (ЯКЩО ві почінаєте бесіду), ЯКЩО співрозмовнік бажає, уточніть їх або повторіть.
• Спокійно, до кінця віслуховуйте співрозмовніка, за возможности не перебивайте его різко, що не реаг мімікою, жестами, словом. Це дратує, спонукає до різкіх Дій, висловлювань.
• Виявляв особистий Інтерес до того, чім практично займається, цікавіться ваш співрозмовнік.
• Если крітікуєте когось, Щось, а особливо співрозмовніка, то критика має буті віваженою, адресно, конструктивною. Збіраючісь крітікуваті Іншого, Трохи похваліть его, зауважте Позитивно, покритикуйте собі, а Вже потім и его.
Розмова (бесіда) - не єдиний способ Спілкування. Досить Поширеними и спеціфічнім є Спілкування У ФОРМІ ділового листування.
Листи повінні готув...
