фікований і культурний персонал. Його фінансове складаються може бути чудовим, а надавані послуги відрізнятися високою якістю. До того ж спонсорська і благодійна діяльність банку можуть приносити не викликає сумнівів користь суспільству. Але якщо про все це знає лише відносно вузьке коло клієнтів, колег, осіб та організації, що фінансуються банком, то віддача від безумовно сприятливого вигляду банку буде дуже невисока. Якщо ж інформація про кожну позитивною межах банку буде розмножена в засобах масової інформації, то ефект гарного іміджу буде багаторазово посилений, що в кінцевому підсумку обернеться підвищенням прибутків банку і зміцненням його неформального лідерства.
Головне завдання полягає в тому, щоб допомогти банкам "побачити" своє відображення в засобах масової інформації, по всіх позиціях формує імідж, і оцінити його в строгих кількісних показниках.
Точне уявлення про імідж може дати для АКБ В«РостолімпбанкВ» істотні переваги при виробленні стратегії поведінки на ринку фінансових послуг. p> У сфері іміджу серед банків йде не менш жорстка конкуренція, ніж у області самої фінансової діяльності. І той, хто цього не усвідомлює, неодмінно програє. Адже наші комерційні банки дуже молоді - по сім років саме більше. У цих рівнях і квартал успішного іміджу - велике досягнення. А ті банки, які зуміють витримати лідируючі позиції кілька років, зможуть забезпечити собі якісний імідж на десятиліття, що, у свою чергу, обернеться високими доходами. Як кажуть, спочатку ти працюєш на авторитет, а потім авторитет працює на тебе. Західна банківська практика неухильно підтверджує це правило. Для банків там характерно саме дбайливе ставлення до бездоганної репутації і авторитету, складалася десятиліттями, а у інших банків і сторіччями. p> Громадська думка не може скластися під впливом однієї або декількох, нехай навіть самих яскравих і переконливих публікацій чи передач. Сукупність же невеликих, але численних сигналів, "вбудованих" у різні тексти, сигналів, нерідко передаються і в образному варіанті (фото, реклама, банки в заголовках, просто великий обсяг площі публікацій, присвячених якого банку) повільно, але вірно впливає на громадську думку на користь того чи іншого банку. Це так званий кумулятивний ефект інформації, поміщається в мaccoвих виданнях. Читачі цих видань - потенційні клієнти банків, самі банківські працівники, держслужбовці, пов'язані з економікою та підприємництвом. Вони розкидані на величезному просторі Росії, зосереджені переважно в великих промислових і адміністративних центрах. Якраз тут в першу чергу і поширюються дані видання. Провести коректний соціологічне опитування з п'ятдесяти банкам в такій аудиторії на основі представницької вибірки вкрай складно. До того ж думка, висловлена ​​в ході такого опитування (навіть якщо б його провели), буде дуже нестійким. Значно надійніше оцінити в кількісних параметрах силу інформаційного імпульсу, направлено впливають на цільову аудиторію.
