приємства - чітко виражена причина його існування - позначається як його місія. Цілі виробляються для здійснення цієї місії. p> Місія деталізує статус підприємства і забезпечує напрямок і орієнтири для визначення цілей і стратегій на різних організаційних рівнях. Формулювання місії підприємства повинна містити наступне:
з'ясування, якою підприємницькою діяльністю займається фірма;
визначення робочих принципів фірми під тиском зовнішнього середовища;
виявлення культури фірми.
Деякі керівники не дбають про вибір і формулюванні місії своєї організації. Для них ця місія здається очевидною - отримання прибутку. Але якщо ретельно обдумати це питання, то, невідповідність вибору прибутку в якості загальної місії стає зрозуміло, хоча, безсумнівно, вона є істотною метою.
Прибуток являє собою повністю внутрішню проблему підприємства. Оскільки організація є відкритою системою, вона може вижити в кінцевому рахунку тільки, якщо буде задовольняти якусь потребу, що знаходиться поза її самої. Щоб заробити прибуток, фірма повинна стежити за середовищем, в якому функціонує. Тому саме у навколишньому середовищі керівництво підшукує спільну мету організації. p> Довготривала мета має горизонт планування приблизно рівний п'яти рокам. Короткострокова мета в більшості випадків представляє один з планів організації, який потрібно завершити в межах року.
Цілі будуть значущою частиною процесу стратегічного управління тільки в тому випадку, якщо вони правильно сформульовані, відомі працівникам і прийняті ними до виконання. Процес стратегічного управління буде успішним в тій мірі, в якій вище керівництво бере участь у формулюванні цілей і в якій мірі ці цілі відображають цінності керівництва і реалії фірми.
Визначення місії і цілей фірми призводить до того, що стає ясним, навіщо функціонує фірма і до чого вона прагне. Знаючи це, можна вірніше вибрати стратегію поведінки. p> Аналіз і вибір стратегії. Цей процес вважається ядром стратегічного управління. За допомогою спеціальних прийомів організація визначає, як вона буде досягати своїх цілей, і реалізовувати свою місію.
Визначення стратегії для фірми принципово залежить від
конкретної ситуації, в якій знаходиться фірма. Однак існують
деякі загальні підходи до формулювання стратегії і деякі
загальні рамки, в які вписуються стратегії.
При визначенні стратегії фірми керівництво стикається з трьома основними питаннями, пов'язаними з положенням фірми на ринку: який бізнес припинити; який бізнес продовжити; в який бізнес перейти. Перша область пов'язана з лідерством у мінімізації витрат виробництва. Друга область вироблення стратегії пов'язана зі спеціалізацією в виробництві продукції. Третя область визначення стратегії відноситься до фіксації певного сегмента ринку і концентрації зусиль фірми на обраному ринковому сегменті.
Всі різноманіття стратегій, які комерційні та некомерційні орг...