p>
Ділення єдиного процесу управління на відносно відокремлені, але в той же час нерозривно пов'язані функції необхідно при описі системи управління як інтегрованого процесу, спрямованого на досягнення чітко визначеної мети.
Функції керуючої системи, тобто менеджменту як такого, визначає лише кілька основних видів функцій:
а) Планування;
б) Організація;
в) Стимулювання/мотивація /;
г) Контроль.
Планування - процес підготовки на перспективу вирішення про те, що повинно бути зроблено, як, коли, які і скільки ресурсів має бути використано. Функція планування відповідає на три питання:
* де організація знаходиться в даний час;
* куди вона хоче рухатися;
* як організація збирається зробити це.
Організація.
Етапи:
1. структурна організація (включає структуру повноважень і структуру комунікацій);
2. організація процесу виробництва (включає організацію роботи персоналу, роботи в часі, роботи в просторі).
Мотивація - максимальне задоволення потреби працівників організації в обмін на їх ефективну роботу.
Етапи:
1. визначення потреби працівників;
2. надання можливості працівникові задовольнити ці потреби через гарну роботу.
Контроль - процес забезпечення того, що організація дійсно досягла своєї мети.
Етапи:
1. встановлення стандартів;
2. вимір того, що було фактично досягнуто і порівняння досягнутого з наміченими стандартами;
3. визначення джерел розбіжності і дій, необхідних для коригування планів.
Концепція управлінського процесу застосовна до всіх типів організацій, оскільки процесний підхід визначає лише основні загальні кроки при управлінні і надає можливість їх використання та вибору змісту залежно від умов кожної конкретної фірми [3] .
Без прояву функцій управління неможливо нормальне функціонування організації чи підприємства, тому вивченню й аналізу функцій управління потрібно приділяти достатню увагу.
В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В
4. Поняття функцій менеджменту та їх класифікація.
В
Функції управління - це конкретний вид управлінської діяльності (здійснюється спеціальними прийомами і способами), а також відповідна організація робіт.
Як ми бачимо, одним з основних компонентів, що складають зміст управління, є функції [4]. Таким чином, для виконання тієї чи іншої щодо простої роботи необхідно заздалегідь визначити, що потрібно в підсумку одержати, як організувати справу, мотивувати і проконтролювати його виконання. Це і є функції управління. Хоча з часом техніка управління і удосконалилася, основоположні управлінські функції залишилися порівняно незмінними.
Кожна функція менеджменту являє собою сферу дії визначеного процесу управління, а система управління конкретним об'єктом чи видом діяльності - це сукупність функцій, пов'язаних єдиним управлінським циклом. У цьому суть процесного...
