ості;
- встановлення співвідношення повноважень посад;
- визначення посадових обов'язків і доручення їх виконання конкретним особам.
Важливу роль грає ступінь централізації організаційної структури. У централізованій організації всі функції управління зосереджені у вищого керівництва. Перевагою цієї структури є висока ступінь контролю і координації діяльності організації. У децентралізованої організації деяка частина управлінських функцій передається своїм філіям, управлінням і т.д. Цю структуру застосовують тоді, коли зовнішнє середовище характеризується сильною конкуренцією, динамічними ринками і швидко міняється. <В В
МОТИВАЦІЯ
Для більш ефективної роботи персоналу в організації обов'язкове його мотивація. p> Мотивація представляє процес спонукання інших людей до діяльності для досягнення цілей організації. p> Сучасні теорії мотивації поділяються на дві категорії: змістовні і процесуальні.
Змістовні теорії мотивації засновані на визначенні потреби. Потреба - це відчуття людиною нестачі, відсутність чого-небудь. Для спонукання працівника до дії, менеджери використовують винагороду: зовнішнє (грошове, просування по службових сходах), і внутрішнє (почуття успіху). Процесуальні теорії мотивації засновані на елементах психології в поведінці людей. p> КОНТРОЛЬ
Контроль являє собою процес забезпечення досягнення фірмою своїх цілей. Контроль можна розділити на: попередній контроль, поточний контроль, заключний контроль. p> У цілому, контроль складається з установки стандартів, виміру досягнутих результатів, проведення коригувань, якщо досягнуті результати, що відрізняються від встановлених стандартів [5, с. 155]. p> Попередній контроль здійснюється до початку роботи організації. Він використовується в трьох галузях: в області людських ресурсів (підбір кадрів); матеріальних ресурсів (вибір постачальників сировини); фінансових ресурсів (формування бюджету фірми). p> Поточний контроль здійснюється безпосередньо в ході проведення робіт і повсякденної діяльності організації, і припускає регулярну перевірку підлеглого персоналу, а так само обговорення виникаючих проблем. При цьому обов'язково необхідна зворотній зв'язок між підрозділами і верхнім управлінським ешелоном фірми для забезпечення її успішної діяльності. p> Заключний контроль здійснюється після того, як робота виконана. Він дає інформацію керівнику фірми для більш оптимального планування і здійснення в подальшому аналогічних завдань. p> Поведінка співробітників, орієнтоване на наявність контролю, дає більш ефективні результати. Однак, при цьому обов'язково повинні діяти механізми нагородження і покарання. У той же час необхідно уникати надмірного контролю, який може дратувати співробітників і персонал. Ефективний контроль повинен мати стратегічний характер, відображати загальні пріоритети фірми і підтримувати діяльність організації. Кінцева мета контролю - це не тільки можливість виявити п...
