вною складовою, частиною Інтернет-економіки в цілому. "Електронна комерція", яка висвічує на екрані моніторів попит та пропозиція, розвивається швидкими темпами, але це ніщо в порівнянні з швидкістю і абсолютними показниками межфирменной торгівлі товарами через "Інтернет". [2]
1.2 Поняття електронної комерції та електронного бізнесу
Поява глобальних мереж зв'язку, і в першу чергу - Інтернет, призвело до справжньої революції в області організації і ведення комерційної діяльності. Перетворення торкнулися як зовнішніх відносин між компаніями і їх партнерами або клієнтами, так і внутрішньої структури самих компаній. p align="justify"> З'явилися не тільки нові напрями ведення бізнесу, але і принципово змінилися вже існуючі.
Подібні дослідження красномовно свідчать про те, що компанія, недоучітивают потенціал електронного бізнесу та електронної комерції, може втратити свої комерційні позиції під натиском більш здатних до адаптації в умовах нових реалій ринку конкурентів.
Часто відбувається плутанина двох базових понять: e-комерції та e-бізнесу.
Згідно з визначенням фахівців компанії IBM, електронний бізнес (e-бізнес) - перетворення основних бізнес-процесів за допомогою Інтернет технологій.
Таким чином, e-бізнесом називається будь-яка ділова активність, що використовує можливості глобальних інформаційних мереж для перетворення внутрішніх і зовнішніх зв'язків з метою створення прибутку.
Е-бізнес - це один з найефективніших інструментів для створення і/або равітія більшості видів бізнесу.
Внутрішня організація компанії на базі єдиної інформаційної мережі (інтранет), що підвищує ефективність взаємодії співробітників і оптимізує процеси планування і управління; зовнішнє взаємодія (екстранет) з партнерами, постачальниками і клієнтами - все це складові частини e-бізнесу. [1]
Дві форми електронного бізнесу:
В· Е-бізнес, як основа створення бізнесу;
В· Е-бізнес, як додатковий інструмент розвитку вже існуючого традиційного бізнесу.
Е-бізнес, як основа створення бізнесу передбачає модель бізнесу, де переважна більшість бізнес-процесів виконуються за допомогою технологій Інтернету. p align="justify"> Приклад: Інтернет-магазин з торгівлі будівельними матеріалами "StroyShop.ru". Повністю онлайнова модель ведення бізнесу. За допомогою технологій е-бізнесу в Інтернет-магазині ведуться наступні бізнес-процеси:
В· забезпечення користувачів інформацією про товари та послуги;
В· продаж товару і послуг;
В· оплата товару і послуг;
