ілкування, такі як передача інформації (комунікативний аспект спілкування); взаємодія (інтерактивний аспект спілкування); розуміння і пізнання людьми один одного (перцептивний аспект спілкування).
Ключовими словами в розумінні сутності спілкування є: контакт, зв'язок, взаємодія, обмін, спосіб об'єднання.
Виділяють різні види спілкування, які найчастіше визначаються специфікою зворотного зв'язку.
Спілкування може бути безпосереднім і опосередкованим, міжособистісним і масовим.
Безпосереднє спілкування - Це пряме природне спілкування обличчям до обличчя, коли суб'єкти взаємодії знаходяться поруч і відбувається не тільки мовне спілкування, а й спілкування за допомогою невербальних засобів.
Безпосереднє спілкування є найбільш повноцінним видом взаємодії, тому що індивіди отримують максимальну інформацію.
Безпосереднє спілкування може бути формальним і міжособистісним.
Воно може також здійснюватися між суб'єктами і одночасно між декількома суб'єктами в групі.
Однак безпосереднє спілкування реально тільки для малої групи, тобто такий, в якій всі суб'єкти взаємодії особисто знають один одного.
Пряме безпосереднє спілкування є двостороннім і характеризується повною і оперативного зворотного зв'язком.
Опосередковане або непряме спілкування відбувається в ситуаціях, коли індивіди віддалені один від одного часом або відстанню, наприклад, якщо суб'єкти розмовляють по телефону або пишуть листи один одному.
До особливого виду спілкування відноситься масове спілкування, визначальне соціальні комунікативні процеси.
Масове спілкування являє собою множинні контакти незнайомих людей, а також комунікацію, опосередковану різними видами масової інформації.
Масове спілкування може бути прямим і опосередкованим.
Пряме масове спілкування відбувається на різних мітингах, у всіх великих соціальних групах: натовпі, публіці, аудиторії.
Опосередковане масове спілкування найчастіше носить односторонній характер і пов'язане з масовою культурою та засобами масової комунікації.
Оскільки багато засоби масової комунікації передають інформацію великій кількості людей одночасно, зворотній зв'язок дуже ускладнена, але все ж існує.
У людей під впливом змісту інформації, що передається такими джерелами, формуються мотиви, установки, які надалі визначають їх соціальні вчинки.
Рівні спілкування визначаються загальною культурою взаємодіючих суб'єктів, їх індивідуальними і особистісними характеристиками, особливостями ситуації, соціальним контролем і багатьма іншими факторами.
Домінуючими виявляються ціннісні орієнтації спілкуються і їх ставлення один до одного.
Самий примітивний рівень спілкування - фатіческій (від лат. fatuus - В«дурнийВ»), що передбачає простий обмін репліками для підтримки розмови в умовах, коли спілкуються не вельми зацікавлені у взаємодії, але ...
