Подарунок може бути як засобом мотивації, так і засобом вираження подяки, схвалення, поваги. 
  Подарунок не повинен передбачати ніяких відповідних зобов'язань. Він служить лише знаком уваги. p align="justify"> Електронна торгівля - купівля або продаж товарів через інтернет. 
  Прояв уваги до сімей співробітників показує, що ви ставитеся до своїх підлеглих як до людей, а не тільки як до робочої сили. 
   Урок 8 
   телекомьютинг (робота вдома) - режим, що дозволяє співробітникам працювати вдома, використовуючи сучасні технології для зв'язку з колегами і доступу до необхідної інформації. 
  Переваги надомної роботи: підвищення продуктивності праці, так як співробітник менше відволікається від робочого процесу і не витрачає час на дорогу до офісу і назад, а також економія коштів на забезпечення співробітників офісним обладнанням, приміщенням, частиною площі на парковці. 
  Ефективність надомної роботи значною мірою залежить від використовуваного обладнання. 
  Відрядження співробітників, зазвичай сидять в офісі, можуть їх стимулювати і виявитися корисними для загальної справи. 
   Урок 9 
   Гнучкий графік роботи - ефективний засіб мотивації; режим, що припускає обов'язкову присутність на роботі протягом певного відрізка часу і відпрацювання встановленої кількості годин на тиждень, але при цьому працівники самі можуть регулювати час початку і кінця робочого дня. 
				
				
				
				
			  Переваги такого графіка: 
  допомагає уникнути годин пік на транспорті, а отже зменшує час на дорогу; 
  дає можливість працювати саме тоді, коли у кожного працівника найбільша працездатність; 
  дає можливість працівникам самим розподіляти робочий час і встигати виконувати особисті справи; 
  підвищення продуктивності праці за рахунок полегшення набору нових і збереження старих кадрів. 
  Перед встановленням на підприємстві гнучкого графіка слід узгодити це питання з профспілками. 
  Робота з напарником - це принцип міні-команди, що дозволяє двом співробітникам розділити відповідальність за одне завдання. 
  Академічна відпустка - неоплачувану відпустку для проведення досліджень, подорожей або відпочинку. 
  Надання академічної відпустки раз на кілька років дозволяє співробітникам перепочити і побачити нові перспективи в роботі. 
   Урок 10 
   Всі міжособистісні взаємодії розглядаються як трансакції (операції), що включають вплив (пропозиція) і відповідну реакцію, що створює зворотний зв'язок. (Ерік Берн). p align="justify"> Трансакційний аналіз - теорія, яка стверджує, що всі м...