лідерам думки (у більшості випадків - неформальним), а вже через них - до аудиторії в цілому. Мас-медіа як такі неефективні на рівні окремої людини, вони не змінюють ні його думок, ні його установок, але проникаючи в первинні групи сусідів, сім'ї, друзів і т.д. за допомогою особистих обговорень, вони остаточно впливають на нього і змінюють його . Таким чином, двоетапна комунікація полягає в тому, що споживана інформація зі ЗМІ перетворюється в ході циркулювання в міжособистісної комунікації (рис.1.2) . На практиці не можна не враховувати соціального оточення, соціальних умов, які впливають на реципієнтів. Тому в рамках комунікаційної програми необхідно враховувати різну потребу в інформації лідерів і послідовників. Особливо це варто враховувати при рекламі дорогих, рідко придбаних продуктів, та індивідуальних послугах.
Сучасні дослідники поділяють дану модель, вводячи в неї додаткові уточнення. Так, американський соціолог Джордж Клаппер, відзначаючи, що комунікація впливає на людину через багатоступеневу систему різних причин та обставин, називає їх факторами-посередниками , до числа яких він включає:
Перший ступінь
Другий ступінь
Рис. 1.2. Модель двоступеневої комунікації (по П. Лазарсфельд)
1. схильність людини до сприйняття тієї чи іншої інформації (ідей, знань);
2. приналежність людини до соціальної групи з її нормами;
3. міжособистісний характер поширення змісту комунікації (тобто тиражування людьми повідомлень ЗМІ в процесі міжособистісного повідомлення);
. вплив лідерів думок на розповсюдження.
Таким чином, у розвитку комунікаційних моделей виділяють два основних досягнення:
а) комунікаційну формулу , запропоновану в 1948 р. Г. Лассуел;
б) модель двохетапної комунікації П. Лазарсфельда і Е.Катца.
2. Засоби, форми і види комунікацій
Для передачі будь-яка інформація повинна бути відповідним чином закодована, тобто вона можлива лише за допомогою використання знакових систем. Найпростіший розподіл комунікації - на вербальну і невербальн...
