напрямок діяльності зв'язки з громадськістю необхідно організаціям і не менш важливо, чим і будь-які інші. Соціальний PR як явище тісно пов'язаний і з комерцією, і з політикою, оскільки від них безпосередньо залежать життя і добробут громадян. p align="justify"> Цей найбільш складний і різноплановий вид паблік рілейшнз відрізняється від соціальної реклами, так само як і інші сфери піару від відповідної реклами. Наприклад, намір об'єднати Пожежну службу та Службу порятунку було покликане сформувати довіру у населення до нової службі. Відомо, що населення відчуває значно більшу довіру до державної служби порятунку. p align="justify"> Сформувати довіру - це головна мета PR в цілому. У свою чергу соціальний PR покликаний гармонізувати відносини організації і соціуму (оточення, суспільства), сформувати у населення довіру до свого уряду-заставу мирною і забезпеченого життя країни. Організації або просто ініціативні групи беруть на себе цю функцію з тим, щоб ефективно вирішувати існуючі проблеми і мати для цього достатньо ресурсів. Вони, звичайно, повинні вміти працювати зі своїм оточенням, а саме домагатися гармонізації відносин із владою, бізнесом, населенням і т.д. і т.п., доводити до кожного свою благородну місію. На жаль, доводиться констатувати, що більшість організацій розуміють під ПР тільки зв'язки зі ЗМІ і абсолютно не знають, що це щось більше. Підкреслимо ще раз: паблік рілейшнз - це перш за все отримання зворотного зв'язку: від громадськості до організації, а не просто оповіщення її за допомогою ЗМІ. p align="justify"> Відділи по зв'язках з громадськістю, в тому числі організацій, обслуговуючих соціальну сферу життя громадян, покликані забезпечувати:
розуміння і сприйняття громадськістю місії організації;
формування каналів спілкування з людьми, яким надаються послуги (соціальні, правові і т.д.);
створення і підтримку умов для залучення коштів;
формулювання і поширення ідей, які відповідають місії організації;
мотивацію людей, починаючи від членів рад та найманих працівників до волонтерів та чиновників, працювати для реалізації місії організації.
Соціальний PR має певну специфіку. Він не може бути чорним за визначенням. Він оптимістичний і, як правило, спрямований у майбутнє. Успішно вибудовані комунікації допомагають суспільству нормально розвиватися і стримати так званий ефект відчуження людей від влади. Основні завдання соціального PR полягають в тому, щоб допомогти окремим суб'єктам орієнтуватися в суспільстві, отримувати правильну інформацію і формувати власну думку. PR може допомогти створити і підтримати позитивний імідж компанії, використовуючи спеціальні технології, у тому числі благодійність, довгострокові соціальні програми. Багато зарубіжні компанії приділяють значну увагу створенню привабливого іміджу своєї структури за допомогою PR-техн...
