и.
Під операційним маркетингом розуміють активний процес з короткостроковим горизонтом планування, направлений на існуючі ринки. Основна його мета - досягнення певного обсягу продажу шляхом використання тактичних засобів, що відносяться до товару, збуту, ціною і комунікації. p align="justify"> Операційний маркетинг є визначальним елементом, який безпосередньо впливає на короткострокову рентабельність організації.
Обидва ці два підходи доповнює один одного і знаходять конкретне втілення в рамках маркетингової політики організації. Знаходження балансу між стратегічними і тактичними цілями організації - найважливіше завдання менеджера будь-якого рівня. p align="justify"> Концепція маркетингу передбачає:
1. повне виконання потреб і потреб покупців;
2. розробку та виготовлення продукту, необхідного споживачеві;
. встановлення ціни, прийнятною для споживача і продавця;
. доставку товарів у необхідній кількості в прийнятному для покупця час і місце;
. просування товару (включаючи рекламу, особисті продажі, стимулювання е продажів, створення сприятливого враження про фірму і товар);
6. організацію сервісного обслуговування.
Коли ці види діяльності здійснюються фірмою в єдності і цілісності, то говорять про реалізацію фірмою концепції маркетингу.
Управління маркетингом і реалізація концепції маркетингу повинні базуватися на наступних принципах:
науковості;
системного підходу;
планування діяльності;
пріоритету потреб;
поєднання інтересів виробника, споживача і суспільства.
Якщо розглядати стратегічний маркетинг як управлінську діяльність, то, з одного боку, його можна визначити як маркетингову діяльність на перспективу. Тоді характерними рисами стратегічного маркетингу будуть: невизначеність, пов'язані з цим ризики, складність прогнозування майбутніх тенденцій на товарних ринках, націленість на підвищення конкурентоспроможності в майбутньому. p align="justify"> З іншого боку, стратегічний маркетинг є частиною стратегічного управління, стратегічного планування підприємства.
Питання вдосконалення управління маркетинговою діяльності актуальні для більшості вітчизняних підприємств. Процес впровадження і реалізації концепції маркетингу базується на методологічних засадах функцій управління маркетингом як підсистеми управління складною економічною системою. Управління маркетингом, як і іншими видами діяльності, включає в себе наступні функції (рис.1...
