у від соціально-етичного маркетингу теорія конкурентної раціональності позбавлена ​​системи моральних і етичних цінностей. У той же час вона змушує організацію постійно перебувати в процесі творчого пошуку унікальних позитивних відмінностей. p align="justify"> Концепція маркетингу взаємин з покупцями полягає у спільному прагненні всіх співробітників організації до встановлення довгострокового взаємовигідного партнерства зі своїми клієнтами [15]. p align="justify"> Фармацевтичний маркетинг є частиною споживчого маркетингу і маркетингу послуг у сфері надання фармацевтичної допомоги. p align="justify"> Фармацевтичний маркетинг - процес реалізації фармацевтичної допомоги. p align="justify"> Особливості фармацевтичного маркетингу визначаються специфікою фармацевтичної продукції, характером виходу на ринок (ліцензування, сертифікація фахівців тощо), складом споживачів (наявність проміжних споживачів), формальними і неформальними інститутами, взаєминами в каналах руху товару та ін [20]
В даний час розроблені методичні підходи до формування асортиментної політики фармацевтичної організації, що базуються на результатах трехуровнего аналізу товарів, вивчення асортименту, оцінки конкурентоспроможності лікарських засобів, визначенні стадії життєвого циклу товару, перспектив позиціонування товару [12]. p align="justify"> При вивченні асортименту лікарських засобів лікувальних установ найбільшу актуальність набули дослідження по такому напрямку, як раціональний фармацевтичний менеджмент, в тому числі з розробки формулярних списків лікарських засобів для лікування певних захворювань в стаціонарних умовах. Необхідність таких умов обумовлена, з одного боку, дефіцитом бюджетного фінансування лікарської допомоги, а з іншого - вимогами системи обов'язкового медичного страхування. В даний час такі дослідження проводяться шляхом економічної оцінки ефективності лікування. Вони отримали назву фармакоекономічних досліджень і базуються на стандартах лікарської допомоги та цінової доступності лікарських засобів, за умови досягнення максимального клінічного ефекту і мінімальних фінансових витрат [14]. Перехід до ринкових відносин перетворив проблему ціноутворення в одну з найактуальніших, оскільки відсутність наукових підходів до регулювання ціноутворення на лікарські засоби призвело до негативних наслідків у наданні лікарської допомоги населенню. При цьому слід врахувати, що ринок і регулювання цін - не сумісно. Разом з тим у соціально значущих сферах суспільствах, зокрема в охороні здоров'я, навіть у розвинених країнах світу практикується державне регулювання цін на лікарські засоби [2]. p align="justify"> Раніше чинності централізованого розподілу фондів і закріплення постачальників за аптечними управліннями проблеми вибору постачальників не виникало. Тепер формування ділових зв'язків, партнерських відносин стало найбільш значущим. Це стосується не тільки асортименту лікарських засобів, а й транспортування, зберіга...
