ння, порядку взаєморозрахунків. p align="justify"> Інтерес викликають результати досліджень, пов'язаних з просуванням лікарських засобів та їх рекламою. p align="justify"> Соціологічні дослідження споживачів фармацевтичних товарів і сегментація - це найбільш розроблене в методичному відношенні напрямок маркетингових досліджень. Вивчаються соціально-демографічні характеристики споживачів, типологія і мотиви їхньої поведінки, споживчі переваги [4]. p align="justify"> Недостатньо вивченим залишається категорія конкурентного оточення. Запропоновано лише методичні підходи до оцінки конкурентоспроможності товарів-аналогів (субститутів), до аналізу конкурентного середовища фармацевтичних фірм. Практично немає досліджень конкурентів постачальників, споживачів [13]. p align="justify"> Одним з найперспективніших напрямів маркетингових досліджень фармацевтичного ринку є маркетингове планування, тобто об'єднання результатів вивчення окремих напрямів діяльності організації, до плану заходів, що дозволяє вирішувати конкретну проблему ринку. Концепція маркетингового планування передбачає аналіз і прогнозування елементів маркетингу (товар, ціна, розподіл, просування, споживачі, конкуренти, зовнішнє оточення), систематизацію результатів у формі SWOT-аналізу, на основі якого розробляється план маркетингу [7]. p align="justify"> Таким чином, основними напрямками маркетингових досліджень є: раціональний фармацевтичний менеджмент, ціноутворення, вибір постачальників, оптова торгівля, просування лікарських засобів, інформаційна діяльність, аналіз конкурентного середовища, маркетингове планування. p align="justify"> Маркетинговий план - це перерахування намірів і дій організації для реалізації намічених цілей і визначення шляхів їх вирішення. p align="justify"> Процес планування маркетингу включає: аналіз поточного стану організації та прогнозування майбутнього стану; розробка цілей і стратегій для їх досягнення; формування комплексу заходів для реалізації окремих стратегій [17]. p align="justify"> Маркетинговий аудит являє собою аналіз і оцінку різних аспектів ринкової діяльності організації, результати якого дозволяють прогнозувати тенденції їх розвитку та розробити маркетинговий план [10]. p align="justify"> У ході аудиту аналізу піддаються, як правило:
. Навколишнє середовище: STEP-фактори. p align="justify"> У маркетингу до факторів навколишнього середовища відносять STEP-фактори: соціальні, технологічні, економічні, політичні. У SWOT-аналізі результати їх аналізу відображаються з правого боку як сприятливі можливості і загрози. p align="justify"> Соціальні - демографічна структура населення, тривалість життя, сімейний стан, зайнятість населення, рівень безробіття, соціальні пільги населення, пенсійне забезпечення, здоров'я населення, стан здоров'я та ін
Технологічні - досягнення НТП в досліджуваній області, вплив їх на рівень життя населення, комп'ютеризація та ін
