х мала власну систему цінностей і норм поведінки. Саме такі "неформальні" групи мають вирішальний вплив на трудову мотивацію робітників. Дослідження поклали початок у розвитку теорії "людських відносин", що розглядає створення такого клімату в організації, який стимулював би розвиток "людських відносин". Завдання менеджера полягає у вивченні цих відносин і управлінні людьми, базуючись на отриманих знаннях.
Керівники Хоторнского експерименту вивели теорію мотивації за рамки економічних уявлень наукового менеджменту. Ідеї вЂ‹вЂ‹про індивідуальні відмінності в мотивах діяльності індивідів призвели до виникнення теорій, що фокусуються на аналізі внутрішніх якостей людини, спонукають його до активної діяльності. Однак експерименти в Хоторні не дали моделі мотивації, яка б активно пояснила спонукальні мотиви до праці. Психологічні теорії мотивації праці з'явилися набагато пізніше. Вони виникли в 1940-х рр.. і розвиваються в даний час.
Систематичне вивчення мотивації з психологічної точки зору не дозволяє визначити точно, що ж спонукає людину до праці. Проте дослідження поведінки людини в праці дають деякі загальні пояснення мотивації і дозволяють створити прагматичні моделі мотивації співробітника на робочому місці. p align="justify"> На нинішньому етапі розвитку економіки для ефективної діяльності організації потрібні відповідальні та ініціативні працівники, високоорганізовані і прагнуть до трудової самореалізації особистості. Забезпечити ці якості працівника тільки за допомогою традиційних форм матеріального стимулювання та суворого зовнішнього контролю, зарплати і покарань неможливо. Співробітники, які усвідомлюють сенс своєї діяльності і прагнуть до досягнення цілей організації, можуть забезпечити отримання як власних високих результатів, так і загального успіху компанії. Формування таких працівників шляхом впливу на мотиви трудової поведінки - завдання мотиваційного менеджменту. p align="justify"> Мотив поведінки - це конкретне пояснення, обгрунтування інтересу, а також суб'єктивне розуміння особистістю мети і можливого способу задоволення потреби, внутрішнє пояснення бажання діяти певним чином в певному напрямку. Адже інтерес може бути загальним, наприклад, матеріал, а мотиви поведінки у різних людей свої. p align="justify"> Формування мотиву поведінки - процес мотивації - є складним психологічним процесом. У ньому істотну роль грають відбувається у свідомості людини боротьба різних потенційних мотивів, оцінка значимості потреб, здатність оцінити наслідки своїх дій і інші фактори. У всіх людей різні відбитки пальців, а характери людей - це з'єднання самих різних рис. Звідси випливає, що існує величезна кількість різноманітних конкретних людських потреб, тих цілей, які за розуміння кожної людини приводять до задоволення його потреб, а також типів поведінки при досягненні цих цілей. В№
