ьної мети, менеджмент процесом її реалізації, включаючи оцінку досягнутого ступеня реалізації, відрізняють реально вмілого керівника. p align="justify"> Неможливо прагнути керувати людьми, якщо і керівникам, і підлеглим мети зовсім не ясні. Керувати - значить спонукувати інших до досягнення ясної мети, а не примушувати інших працювати те, що вважаєш правильним. p align="justify"> Процес менеджменту базується на перебуванні і постановці мети. Однак далі настає період планування, тобто дослідження та визначення шляху досягнення мети. Вони бо, не спланувавши заздалегідь, як можна досягти результату, тільки даремно витрачати фінанси і годину. Тільки тоді, коли планують, і можна організувати процес і визначити, хто за сто відповідає (структура менеджменту процесом), що й у якій послідовності варто починати (хід процесу), які засоби для цього необхідні (забезпечення процесу) і т. д.
Розвиваючи далі процес менеджменту, приходимо до важливого моменту-відділення керуючого від "виробничника", що якнайбільше роботи прагне зробити сам, не довіряючи своїм підлеглим. Отже, підтверджується ще один принцип В. Зигерта і Л. Ланга: хто робить-не керує, хто керує-не виробляє. Йому цілком відповідає просте американське визначення процесу керування: "Робити що-небудь руками інших". Таким чином, менеджер делегує частину своїх функцій на відміну від "виробничника", що усі прагне зробити сам більше того на шкоду здоров'ю. p align="justify"> "Виробничники" є самими кращими службовцями для самих себе. Але одні ці люди не вміють робити: вони не створюють умов росту інших. Отут і виникає поняття "мотивація". Одне з основних завдань керівника - створити спонукальні стимули для людини, при яких у нього виникає полювання працювати так, щоб сприяти досягненню цілей організації. "Виробничник" же не вміє керувати тому, що він нікому не дає можливості показати, на що той здатний. Він привласнює успіх і тим самим позбавляє інших основного стимулу. Звідси випливає ще один принцип західного менеджменту: керувати - значить приводити до успіхів інших. br/>
1. Контроль як функція менеджменту. Необхідність і цілі контролю
На справу організації впливають численні фактори зовнішнього і внутрішнього середовища, дійство яких передбачити з достатньою мірою ймовірності не вічне вдається. Плани не вічне виконуються так, як було задумано. Люди не вічно беруть делегацій-рова їм права і обов'язки. Керівництву не вічне вдається належним чином мотивувати людей на досягнення поставлених цілей. Змінюються умови навколишнього середовища і організація повинна до них адаптуватися. p align="justify"> У керівництва з'являється ймовірність виявити власні помилки і помилки персоналу, а також визначити, чи досягнуті поставлені цілі завдяки виконанню ще однієї функції менеджменту функції контролю.
Контроль відноситься до числа тих функцій менеджменту, сутність яких не вічне ...
