align="justify"> Таким чином, ми можемо зробити висновок, що захоплюючим вимогою для споживачів буде дизайн видимої частини омивателей фар. Для того щоб створити дизайн для омивателей фар, необхідно узгодити роботу з їх створення з групою штатних дизайнерів підприємства. p align="justify"> Для того щоб визначити доцільність впровадження досліджуваного нами нововведення, скористаємося квалиметрическим аналізом вимог споживачів, який проводиться за допомогою отримання експертних оцінок і підрахунку коефіцієнтів вагомості для кожного вимоги [7]. Результати розрахунків для базового об'єкта відображені в таблиці 1.2, для об'єкта з впровадженим нововведенням - у таблиці 1.3. br/>
Таблиця 1.2 - Результати розрахунків для базового об'єкта
Найменування показателяЕкспертиОценка одиничного показника Коефіцієнт весомостіОценка группіровокКоеффіціент Вагомості ? i 123451. Нормальні требованіяСтабільность работи86678161280, 4916297,730,25 Надійність работи77678164640, 512. Очікувані требованіяЕффектівность работи89876241920, 8921853,960,33 Комфортність іспользованія5654530000, 113. Захоплюючі требованіяДізайн98877282241, 00282250,43
Таблиця 1.3 - Результати розрахунків для об'єкта з впровадженим нововведенням
Найменування показателяЕкспертиОценка одиничного показника Коефіцієнт весомостіОценка группіровокКоеффіціент Вагомості ? i 123451. Нормальні требованіяСтабільность работи99978408240, 5338944,930,30 Надійність работи88898368640, 472. Очікувані требованіяЕффектівность работи99876272160, 3739493,890,30 Комфортність іспользованія98989466560, 633. Захоплюючі требованіяДізайн109988518401, 0051840,000,40
Ми визначили вимоги та їх вагомості на підставі експертних оцінок для базового об'єкта та об'єкта з впровадженим нововведенням. Для наочності представлення отриманих результатів, відобразимо їх у таблиці 1.4. br/>
Таблиця 1.4 - Задоволеність споживачів, розрахована шляхом комплексних оцінок
Базовий об'ектОб'ект з впровадженим новшествомТребованияЭкспертная оценкаТребованияЭкспертная оценкаНормальние16297, 73Нормальние
Тепер необхідно розрахувати комплексні показники якості для базового об'єкта та об'єкта з впровадженим нововведенням. Саме цей показник відображає комплексну ступінь задоволеності споживача і дозволяє зробити висновок про доцільність впровадження нововведення. Комплексний показник якості розраховується за наступною формулою [4]: ​​
(1)
Комплексний показник якості для базового об'єкта дорівнює 23198,84. Комплексний показник якості для об'єкта з впровадженим нововведенням дорівнює 44242,499, що ...
