увати, що люди, органи управління мають справу з цілісними реальними конфліктами, а не з окремими їх психологічними, правовими, філософськими, соціологічними та іншими аспектами.
Ці міркування обгрунтовують необхідність виділення самостійної науки - конфліктології. Об'єктом її комплексного вивчення є конфлікти в цілому, а предметом - загальні закономірності їх виникнення, розвитку і завершення. Конфликтологию повинні цікавити два типи конфліктів: з участю людини (внутрішньоособистісні і соціальні) і зооконфлікти. До основних видами соціальних конфліктів відносяться: міжособистісні конфлікти, конфлікти В«особистість - групаВ», конфлікти між малими, середніми і великими соціальними групами, міжнародні конфлікти між окремими державами та їх коаліціями. Центральним об'єктом конфліктології є соціальні конфлікти, а їх ядром - міжособистісні. Дослідження міжособистісних конфліктів, менш складних серед інших соціальних конфліктів, може розкрити основні причини конфліктної взаємодії. Соціальні конфлікти тісно пов'язані з внутрішньоособистісних конфліктів. Тому розуміння мотивів соціальних конфліктів буде утруднено без вивчення тих процесів, які відбуваються в психіці і передують конфліктного поводження людини. Кожна з одинадцяти приватних конфликтологических наук має свій предмет в об'єкті загальному для цих наук. Це та частина, сторона, той рівень об'єкта, які досліджує дана наука. Однак і сама конфліктологія не в змозі описати і пояснити конфлікти у всій їх повноті.
Конфлікти - невичерпний об'єкт пізнання, про який не можна дізнатися абсолютно все. Тому предметом конфліктології є ті закономірності, сторони, характеристики конфліктів, які в змозі дослідити наука на даному етапі свого розвитку. Об'єкт конфліктології - набагато більш консервативне освіту в порівнянні з предметом. Об'єкт може змінюватися в результаті свого власного розвитку, крім того, його межі можуть уточнюватися у зв'язку з більш глибоким проникненням науки в суть досліджуваних явищ. Об'єкт конфліктології - соціальні, внутріособистісні і зооконфлікти - в осяжному майбутньому навряд чи зазнає суттєвих змін. br/>
2. теорія аналізу і вирішення конфліктів
.1 Теоретичний базис
Єдина теорія конфлікту (ЄТК) - напрям теорії аналізу і вирішення конфліктів, інтенсивно розвивається Петербурзьким дослідником В.А. Свєтловим з початку нинішнього сторіччя. p> Основним мотивом, що спонукав до розробки ЕТК, послужив той факт, що сучасна конфліктологія не відповідає ні одному вимогу, висунутій до наукових теорій. Вона розділена на безліч нічим, крім загальної назви, не пов'язаних один з одним приватних конфліктологій (політичну, економічну, юридичну і т.д.), не має універсальних законів, точно окресленого кола розв'язуваних проблем і спеціалізовани...
