адовольняло соціальні потреби, представлявшееся більш важливим, ніж гроші, мотиватором трудового поведінки. Вперше працівників стали вивчати як людей, і на цьому етапі сформувалася концепція соціальної людини. p align="justify"> Теорія людських ресурсів. У рамках теорії людських ресурсів на основі понять економічного і соціального людини була створена концепція цілісної особистості. Тут передбачається, що особистість співробітника багатогранна, складна, і він мотивується різноманітними факторами. Наприклад, Д. МакГрегор, автор теорії X і теорії Y, стверджував, що співробітники прагнуть домогтися високих результатів і що робота для людей настільки ж природна і приносить їм таку ж радість, як і гра. Прихильники даного підходу вважали, що менеджери, які використали попередні методи, намагалися маніпулювати людьми за допомогою матеріальних і соціальних винагород. Віра керівників у компетентність і здібності працівників дозволяє збільшити продуктивність праці. Теорія людських ресурсів лежить в основі сучасних методів мотивації. br/>
.2 Методи управління персоналом
Методи управління - це способи здійснення управлінських дій на персонал для досягнення цілей управління організацією.
Розрізняють: економічні, адміністративно-правові та соціально-психологічні методи управління, які відрізняються способами і результативністю впливу на персонал.
. Економічні методи
Економічні методи управління є способами впливу на персонал на основі використання економічних законів і забезпечують можливість залежно від ситуації як В«одарятьВ», так і В«каратиВ». Ефективність економічних методів управління визначається: формою власності та ведення господарської діяльності, принципами господарського розрахунку, системою матеріальної винагороди, ринком робочої сили, ринковим ціноутворенням, податковою системою, структурою кредитування і т.п. Найбільш поширеними формами прямого економічного впливу на персонал є: господарський розрахунок, матеріальне стимулювання та участь у прибутках через придбання цінних паперів (акцій, облігацій) організації. p align="justify"> Господарський розрахунок є методом, стимулюючим персонал в цілому на: порівняння витрат на виробництво продукції з результатами господарської діяльності (обсяг продажів, виручка), повне відшкодування витрат на виробництво за рахунок отриманих доходів, економне витрачання ресурсів і матеріальну зацікавленість співробітників в результатах праці. Основними інструментами господарського розрахунку є: самостійність підрозділи, самоокупність, самофінансування, економічні нормативи, фонди економічного стимулювання (оплати праці). p align="justify"> матеріальне стимулювання здійснюється шляхом встановлення рівня матеріальної винагороди (заробітна плата, премії), компенсацій і пільг. Заробітна плата є частиною валового внутрішнього продукту, яка відображається в собівартості продукції і розподі...
