одо поліпшення застосування методів управління і системи мотивування персоналу з метою підвищення продуктивності праці. p align="justify"> У процесі роботи використовувалися наступні джерела:
періодичні видання
Інтернет-джерела - фірмові сайти компаній містять інформацію про послуги, пільги своїм співробітникам; аналітичні статті на сайтах кадрових агентств інформують про досвід менеджерів по персоналу - з цих джерел отримано інформацію про методи мотивування в сучасних компаніях
підручники, монографії - дають уявлення про концепції мотивації, визначають поняття В«мотивація персоналуВ»
документація ТОВ В«ФеніксВ» - штатний розклад, накази, розпорядження, результати тестувань персоналу, особисті анкети співробітників, розробки мотиваційних програм, результати анкетування, установчі документи - наявність документів дало можливість провести аналіз діяльності підприємства з мотивування персоналу .
Глава 1 Взаємозв'язок методів управління та механізму мотивації персоналу
.1 Поняття мотивації персоналу
Мотивація - це процес стимулювання окремих співробітників або групи до дій, що призводить до здійснення цілей організації. Мотивація - процес спонукання себе до досягнення особистих цілей або цілей організації. p align="justify"> Мотивація персоналу - один із способів підвищення продуктивності праці. Мотивація праці персоналу є ключовим напрямком кадрової політики будь-якого підприємства. p align="justify"> Процес мотивації починається з відчутною незадоволеності. Потім визначається мета. Після цього формується послідовність дій для досягнення мети. p align="justify"> Різноманіття моделей мотивації пояснюється різноманіттям підходів до цього виключно складного і суб'єктивного явищу і суб'єктивізмом поглядів авторів моделей.
Традиційний підхід. Вивчення мотивації персоналу почалося з роботи Ф. Тейлора в рамках концепції наукового менеджменту. Науковий менеджмент передбачає систематичний аналіз роботи співробітників з метою підвищення ефективності. Матеріальні винагороди видаються працівникам за досягнення високих результатів. У рамках концепції економічної людини вважається, що чим вища зарплата, тим краще працює співробітник. Наслідком використання даного підходу стало формування стимулюючої системи оплати праці, коли грошову винагороду працівника залежить від кількісних і якісних результатів його діяльності. p align="justify"> Теорія людських відносин.
На зміну концепції економічної людини прийшли концепції, що враховують соціальні аспекти. Починаючи з епохальних досліджень на заводі в Хоторне, що належав компанії Western Electric, нематеріальні винагороди почали розглядатися як більш сильні мотивуючі чинники, ніж гроші. Таким винагородою, наприклад, могло бути участь у робочій групі, яке з...
