хисту.
Завдання, поставлені в курсовій роботі:
- вивчити поняття та сутність прав споживача;
- розглянути правове забезпечення захисту прав споживачів;
- розкрити сутність організації захисту прав споживачів при продажу товарів;
- дати техніко-економічну характеристику підприємства;
- розглянути ефективність захисту прав споживачів на підприємстві;
- рекомендувати напрямки, які допоможуть удосконалювати захист прав споживачів.
Робота складається з вступу, 3 розділів, висновків, списку літератури та додатку. Містить 1 рисунок, 1 таблицю. Обсяг роботи становить 46 сторінок. p align="justify"> При виконанні роботи використовувалися підручники, статистичні збірники, статті періодичної преси, ТНПА та ін
1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ
1.1 Поняття і сутність прав споживача
Благополуччя людини складається не тільки з політичних, особистих, соціальних і культурних прав і свобод, а й економічних.
Економіка будь-якої держави повинна будуватися на реальних потребах людини. Саме в задоволенні потреб людини суть економіки. Ефективність будь-якої економічної системи визначається тим, скільки товарів і послуг створюється в розрахунку на душу населення, чи вони відчувають потребу в найнеобхіднішому. p align="justify"> Таким чином, потреба - бажання чи необхідність володіти, користуватися даними товарів. послугою, потрібними для самого відтворення життя і підтримки певного рівня життя.
Потреби, реалізовані у сфері торговельного обслуговування, втілюються в:
- якості і кількості товарів, що забезпечують збереження і подальший розвиток досягнутого рівня споживання;
- умовах придбання товарів. споживання послуг, що забезпечують економію часу, комфортність купівлі;
- кількості і якості послуг, культурі обслуговування, етики взаємовідносин з працівниками сфери обслуговування;
- прагненні до самовираження через придбання або замовлення певних товарів, що відповідають культурному рівню, смаком і поглядів споживача, його звичкам і нахилам;
- соціальному спілкуванні, отримання та передачу необхідної та достовірної інформації.
Торгівля є однією з найважливіших сфер діяльності, в якій концентруються інтереси інших галузей народного господарства...
