же бути ідентифікує і відокремлюються, сприяючим і протидіючим;
) форма: вербальне і невербальне спілкування, безпосереднє, міжособистісне і опосередковане;
) способи зв'язку змісту і форми в процесі спілкування: наслідування, зараження, переконання.
Б.Ф.Ломов визначає структуру спілкування через функції: інформаційно-комунікативна; регулятивно-комунікативна, афективно-комунікативна.
Г.М. Андрєєва виділяє три взаємопов'язаних сторони спілкування:
комунікативну сторону спілкування - полягає в обміні інформацією між людьми, передачі та прийомі знань, думок, почуттів;
інтерактивну бік спілкування - полягає в організації взаємодії між людьми, тобто коли учасники спілкування обмінюються не тільки знаннями, ідеями, а й діями. Наприклад, потрібно узгодити дії, розподілити функції або вплинути на настрій, поведінку, переконання співрозмовника;
перцептивную бік спілкування - яка проявляється через сприйняття, розуміння та оцінку людьми один одного.
За своїм призначенням спілкування багатофункціональне. Виділяють шість функцій спілкування:
) прагматична функція спілкування відображає його потребностно-мотиваційні причини і реалізується при взаємодії людей у ​​процесі спільної діяльності. При цьому саме спілкування дуже часто виступає найважливішою потребою;
) функція формування та розвитку відображає здатність спілкування впливати на партнерів, розвиваючи та вдосконалюючи їх у всіх відносинах. Спілкуючись з іншими людьми, людина засвоює загальнолюдський досвід, історично сформовані соціальні норми, цінності, знання і способи діяльності, а також формується як особистість. У загальному вигляді спілкування можна визначити як універсальну реальність, в якій зароджуються, існують і проявляються протягом усього життя психічні процеси, стан і поведінку людини;
) функція підтвердження дає людям можливість пізнати, затвердити і підтвердити себе;
) функція об'єднання-роз'єднання людей, з одного боку, за допомогою встановлення між ними контактів сприяє передачі один одному необхідних відомостей і налаштовує їх на реалізацію загальних цілей, намірів, завдань, з'єднуючи їх тим самим у єдине ціле, а з іншого боку, вона може сприяти диференціації та ізоляції особистостей в результаті спілкування;
) функція організації та підтримки міжособистісних відносин служить інтересам налагодження та збереження досить стійких і продуктивних зв'язків, контактів і взаємин людей в інтересах їх спільної діяльності;
) внутриличностная функція спілкування реалізується у спілкуванні людини з самим собою (через внутрішню або зовнішню мова, добудовану за типом діалогу). Таке спілкування може розглядатися як універсальна ...
