2 с.] p align="justify"> Діалог культур і прилучення до загальнолюдських цінностей, про що ми дуже багато говоримо сьогодні, не повинні обмежуватися сферою гуманітарних заходів та філософських симпозіумів. Потрібні конкретні, відчутні кроки в галузі ділового взаєморозуміння, людських контактів. Такі знання і практичні навички покликаний дати саме менеджмент. За своєю природою він інтернаціональний: Ф. Тейлор, П. Друкер або А. Гаст в рівній мірі визнаються класиками наукової організації праці та управління в усіх країнах, творцями нового підходу до розуміння людського фактора. [16, 11-12 с.] p align="justify"> Основоположником класичної теорії наукового управління вважають американського інженера і вченого Ф.У. Тейлора, ім'ям якого названо напрямок в теорії організацій - В«тейлоризмВ». Гаслами цього напрямку стали: В«координаціяВ», В«інтеграціяВ» і В«контрольВ». Послідовники тейлоризму звертали особливу увагу на проблему робочих, вирішення якої полягало у максимальному полегшенні виробничих операцій, в упорядкуванні системи винагороди шляхом впровадження відрядної оплати праці і в забезпеченні безпеки праці. Основними принципами тейлоризму вважають:
застосування наукового підходу до кожного елементу діяльності будь-якого члена організації, пошук найбільш раціональних, оптимальних способів скоєння виробничих операцій;
науково обгрунтований підбір і навчання працівників;
взаємодія між керівниками і робітниками, яке проявляється, перш за все, в обгрунтованому винагороду за працю на базі відрядної системи оплати праці.
Тейлор визнає, що його підхід не містить будь-яких нових принципових наукових положень, і вважає, що теорія наукового управління В«збирає все традиційне знання, накопичене попередніми поколіннями керуючих, і редукує його у вигляді правил, законів , формул В»[9, 36 с.]
У підході Тейлора щодо вдосконалення управління організацією пріоритет відданий інженерним рішенням. У рамках цієї теорії всі відхилення від В«раціональностіВ» розглядаються як небажані наслідки, помилки, неточності, які можуть бути усунені на основі розрахунків і чисто інженерних рішень. [8, 23 с.] p align="justify"> Керований об'єкт (фірма або її господарсько самостійні підрозділи), має зовнішнє середовище - ринкові відносини, до стану якої він повинен пристосовуватися на основі зворотного зв'язку. Всяке управлінське рішення - це результат зворотного зв'язку з ринком та іншими елементами зовнішнього середовища. p align="justify"> Управлінське рішення - це розгорнутий у часі логіко-розумовий, емоційно-психологічний, організаційно-правовий і соціальний процес, здійснюваний в межах компетенції суб'єкта управління (керівника або колегіального органу) , результатом якого є певним чином зафіксований проект будь-яких змін в організації, а так само - це основний В«продуктВ» суспільно корисної праці ке...
