Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Вивчення видів послуг і умов їх надання

Реферат Вивчення видів послуг і умов їх надання





я домашнього господарства (послуги з підтримки та ремонту житлового господарства, виробничо-побутові та комунальні послуги);

послуги особистого характеру (невиробничі, побутові послуги, перукарні, послуги фотоательє, чищення взуття і т. д.);

послуги державного управління [2, С. 55].

Широко використовується розподіл послуг на матеріальні і нематеріальні. Для виконання матеріальних послуг необхідні матеріальні ресурси: сировина, основні і допоміжні матеріали, напівфабрикати, комплектуючі вироби (запчастини). p align="justify"> Для виконання нематеріальних послуг, на перший погляд, не потрібно матеріальних ресурсів. Але це тільки на перший погляд, бо будь-яка корисна діяльність для свого здійснення вимагає матеріальних ресурсів. p align="justify"> обслуговування сфера сервіс

2. Комплексна класифікація послуг


Комплексна класифікація послуг включає шість класів:

. Виробничий сервіс. p align="justify">. Сервіс сфери суспільного устрою (призначення). p align="justify">. Соціально-культурний сервіс. p align="justify">. Інтелектуальний сервіс (економічний, юридичний, освітній, інформаційний). p align="justify">. Сервіс у сфері обігу. p align="justify">. Господарський сервіс [2, С. 63]. br/>

2.1 Виробничий сервіс


Сервіс виробничого характеру доцільно розглядати у змісті чотирьох його головних складових:

. Послуги, що безпосередньо входять у виробництво товару, що виступають у вигляді напівфабрикату або проміжного продукту, або забезпечують концентрацію на місці виробництва кінцевого продукту його комплектуючих, окремих вузлів і деталей. p align="justify">. Послуги з ремонту та утримання в справному стані техніки, оснащення, обладнання, безпосередньо включених в процес виробництва продукту, а також будівель і споруд, побічно забезпечують це виробництво. Тут потрібно, однак, деяке уточнення. Справа в тому, що, якщо подібний ремонт здійснюється працівниками підприємства - виробника продукції, ці працівники вважаються виробничими робітниками і кошти, витрачені на ремонт, включаються до собівартості продукції на її внутрифирменном, внутрішньозаводському рівні. Якщо цей же ремонт здійснюється контрактним ремонтним підприємством, в цьому випадку і робітники, і дохід відносяться до сфери послуг. Те ж можна говорити про варіанти ремонту готового продукту, якщо для цієї мети він повернутий підприємству-виробнику. p align="justify">. Послуги у вигляді технічної підготовки продукту до введення в експлуатацію і підтримку його техніко-експлуатаційних характеристик у межах запрограмованих параметрів. Тут також можливі два варіанти:

ці послуги виконуються працівниками підприємства-виробника, його базової або регіонального підрозділу;

суб'єктом послуги виступають інші підприємс...


Назад | сторінка 3 з 7 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Послуги ринку цінних паперів як вид фінансових послуг
  • Реферат на тему: Аналіз ринку автосервісних послуг в м. Вятскиє Поляни, Кіровської області. ...
  • Реферат на тему: Маркетинговий інструментарій у сфері медичних послуг. Психологічний стан л ...
  • Реферат на тему: Організація та розповсюдження програмного продукту "Житлово-комунальне ...
  • Реферат на тему: Технологічна послідовність виконання перукарні послуги