p>
Гј Туристський ринок - це ринок послуг, які:
В· невловимі (турист не може при придбанні туру ні помацати його, ні побачити на власні очі). При цьому довіра фірмі - питання її престижу;
В· Втрачаються в часі (дохід від ненаданої у визначений конкретний період послуги втрачається назавжди). Тут необхідна гнучка політика продажів і ціноутворення.
Гј При реалізації туристичного продукту, як правило, є розрив у часі між фактом оплати туристського продукту і фактом його придбання. Турист, купуючи путівку, як би заздалегідь авансує роботу обслуговуючих на маршруті організацій через турагента і туроператора. Важливе значення набуває надійність туристського продукту, тобто гарантія його відповідності заздалегідь оплаченому набору і рівня послуг.
Гј Для туристського ринку характерні значні сезонні коливання попиту туристів. Ці коливання неоднакові для різних видів туризму. Тому вміле використання матеріальної бази під конкретний вид туризму допомагає турфірмам знизити сезонні втрати. Крім того, це обумовлює необхідність сезонної диференціації цін на туристичні послуги для більш рівномірного розподілу туристських потоків і доходів.
Гј Якість турпродукту значною мірою залежить від конкретних виконавців, тобто від обслуговуючого персоналу (гідів, екскурсоводів, портьє, покоївок і т.д.), і може змінюватися . Тому питання менеджменту в туризмі, мотивації інтенсивного та якісного туру, створення гнучкого туристського продукту мають першорядне значення для фірми.
Гј На туристичному ринку існує об'єктивна територіальна роз'єднаність споживача і виробника, тому реклама свого продукту в інших регіонах, інформація про нього, просування його на регіональні ринки, зв'язок із зарубіжними партнерами - також важливі складові туристського бізнесу.
Таким чином, у зв'язку з особливостями туристського ринку на ньому діють специфічні дистриб'юторські організації - туроператор і турагент. Їх завдання - доводити послуги готелів, музеїв, транспортних та інших організацій до споживачів в різних кінцях світу (№ 5, стор 6). br/>
1.2 Економічний чинник розвитку туризму
Всі фахівці в галузі туризму сходяться на думці, що в основі розвитку туризму лежить економічний і соціальний прогрес.
Серед численних факторів впливають на розвиток туризму є економічний чинник . Зростання доходів населення в економічно розвинених країнах дозволяє населенню цих країн витрачати більше грошей на подорожі. Аналіз доходів туристів із ря...
