овнювати один одного. Така взаємодія і було закладено історично. Вважається, що термін В«public relationsВ» вперше вжив у 1807 році в В«Зверненні до конгессаВ» президент США Томас Джефферсон, а в широкий обіг він був введений лише сто років по тому, в 1904 році американським журналістом Айві Ледбеттом Лі. p align="justify"> За допомогою модного терміну В«зв'язки з громадськістюВ» (PR), який дуже неповно відображає суть PR, стали досить широко використовуватися і позначатися фантастично різноманітні дії - технології збуту та виборчих кампаній, різноманітні аспекти управління людськими ресурсами, В«дні відкритих дверейВ», різновиди престижної реклами, і т.д., аж до кримінальних відтінків тлумачень PR (В«телефонне правоВ», В«чорний PRВ»). Насправді це цілком конкретна і певна область діяльності. p align="justify"> Будь-яка організація, фірма стикається з проблемою контактів, спілкування з різними людьми та організаціями (з представниками органів влади та управління, з партнерами, акціонерами, конкурентами, клієнтами, споживачами і т.д.). Чим вона більша, тим більше її потребу у розвитку цих контактів, громадських зв'язків, у заходах В«паблік рілейшнзВ». У міжнародному словнику Вебстера (Webster New International Dictionary) PR визначається як В«сприяння встановленню взаєморозуміння і доброзичливості між особистістю, організацією та іншими людьми, групами людей або суспільством в цілому, за допомогою розповсюдження роз'яснювального матеріалу, розвитку обміну інформацією і оцінки суспільної реакціїВ». У літературі наводяться й інші дефініції (всього їх кілька сотень). Так, PR визначається як В«функції управління, що допомагають організаціям досягати ефективних зв'язків з різними типами аудиторій за допомогою розуміння думки аудиторій, її відносини і цінностейВ». Більш просте визначення дають Діленшнайдер і Форрестел у книзі В«Public Rela-tionsВ»: В«PR - це використання інформації для впливу на громадську думкуВ». Всі ці визначення розуміють PR як функцію управління, виконувану фірмами, компаніями, урядом, торговельними та професійними асоціаціями, некомерційними організаціями, галуззю туризму і подорожей, системою освіти, професійними спілками, партіями, політиками, спортсменами та ЗМІ. Їх аудиторії можуть бути зовнішніми (споживачі, ЗМІ, інвестиційне середовище, широкі верстви населення, уряд) і внутрішніми (інвестори, службовці). p align="justify"> Реклама, будучи засобом комунікації з потенційними споживачами, покупцями, в тій чи іншій мірі виконує функції, пов'язані з PR. До речі, історично початковою формою PR була корпоративна реклама, яку часто необгрунтовано прирівнюють до престижної або іміджевій рекламі. Ефективна рекламна кампанія завжди передбачає включення ряду заходів, що сприяють позитивній реакції і взаєморозумінню, з боку внутрішніх і зовнішніх аудиторій, до плану РК. У силу тієї обставини, що PR правильніше розглядати як непрямий спосіб отримання прибутку, ці заходи найчастіше носять некомерційний ха...
