і внутрішнього середовища фірми. Зовнішнє середовище фірми виступає як щось заданий, внутрішнє середовище фірми є по суті реакцією на зовнішнє середовище. Основні цілі, які ставить перед собою фірма, зводяться до однієї узагальненої характеристиці - прибуток. При цьому, природно, повинні враховуватися і внутрішнє середовище фірми, і зовнішня. br/>
2. Основні параметри мікросередовища підприємства
Під метою в суспільній практиці, у тому числі в управлінні, зазвичай розуміють деякий ідеальний, наперед заданий результат, якого слід досягти. Мета - це суб'єктивна конструкція, умоглядне побудова, залежне від загального рівня знань і суб'єктивних якостей конструктора . У виробничій діяльності ця ідеальна конструкція зазвичай характеризується досить однозначно (наприклад, рівнем розробки або об'ємом виготовлення технічної продукції). Однак найчастіше в управлінні соціально-економічними процесами і системами мета не має чіткої формальної виразності, не піддається вичерпному опису у вигляді цифр, термінів, схем, залежностей, зв'язків і т. д.
Всяка мета володіє подвійністю змісту. З одного боку, мета випливає з дії законів і закономірностей об'єктивного світу, тобто вона об'єктивна. З іншого боку, мета людини є його ідеальна, уявна конструкція, суб'єктивне побудова, тобто вона має суб'єктивний характер. Саме в цьому плані говорять про подвійність змісту, подвійності характеру мети управління. p align="justify"> От мети управління як якогось заздалегідь заданого ідеального кінцевого результату завжди необхідно відрізняти реально досягнутий результат (ефект). Тут можуть бути наступні варіанти. p align="justify"> По-перше, кінцевий результат може бути не тільки гранично близьким до поставленої мети, а й навіть у чомусь перевершувати її окремі складові.
Другий варіант - досягнутий результат все ж поступається поставленої мети. Тому для будь-якого фахівця, для будь-якого керівника, для груп експертів важливо бути гранично самокритичним. Попередні оцінки мети - песимістичні й оптимістичні - мають бути ретельно збалансовані. p align="justify"> И, нарешті, в управлінні вельми часто спостерігається третій варіант результату, коли досягнуті результати приходять в явне протиріччя з поставленими раніше цілями. Зазвичай спочатку такі цілі мають більше видимість позитивних, соціально значущих, але досягнуті результати часто виявляються прямо протилежними намічених цілей. Прикладом може служити що ведеться в багатьох країнах світу боротьба з алкоголізмом, корупцією, бандитизмом, наркоманією тощо - наявні проблеми не тільки не вирішуються, а й поглиблюються. p align="justify"> Практика показує, що поняттю мети і умов її досягнення необхідно приділяти особливу увагу. Мета будь-якої діяльності людини завжди виникає і розвивається як усвідомлена, свідома мета. Свідом...
