lign="justify"> 2. Декларацію про відповідність
. Копії, що мають юридичну силу
. Товарно-супровідні документи
На продавані товари в магазині оформлені цінники.
У них зазначено:
1. Найменування товару
2. Виробник товару
. Ціна за одиницю
. Друк організації
. Підпис адміністратора
Документом, на підставі якого здійснюється договір купівлі-продажу, між магазином і покупцем, є цінник, тому цінники в магазині оформляють чітко і правильно. Кожен цінник знаходиться близько зазначеного в ньому товар. br/>
2. Організаційна діяльність
.1 Функції підрозділів організації
Роботу магазину В«МагнітВ», можна описати таким чином:
Керівник магазину директор? в обов'язки директора входять представницькі функції та функції контролю за діяльністю своїх підлеглих.
Товаровед - фахівець з управління обігом товарів, організує роботу в магазині, керує виробничою діяльністю груп співробітників магазину.
продавець-касири - посадові особи, завідувачі касою, займаються видачею і прийомом грошей, які продають продукцію, що відповідають за порядок у торговому залі, викладку та облік продукції.
.2 Види організаційних структур
Організація управління магазином
. Внутрішнє середовище організації
В
Малюнок 1. Структура апарату управління магазином
У магазині В«МагнітВ» використовується лінійна структура управління. Для цієї структури характерно зосередження всіх функцій управління в руках директора. Персонал ділиться на приблизно рівні частини. Працівники виконують приблизно однакові дії. p align="justify"> Переваги даної структури: забезпечення принципу єдиноначальності, ясність і чіткість зв'язків управління, оперативність управління.
Недолік - необхідність володіння різнобічних знань директора.
Таблиця 1. В«Штатний розкладВ»
ДолжностьКолічество работніковЗаработная платаДіректор125 000Товаровед № 1117 000Товаровед № 2117 000Продавец-універсал1012 000Продавец ВІН (відділу нарізки) 212 000Уборщіца14 400
Для нормального функціонування торговельного процесу на підприємстві складається графік виходу на роботу персоналу.
Наприклад: директор приходить на роботу до 10:00 год, ст. продавець - до 9:30 год і відкриває службовий вхід, продавці приходять до 9:30 год, щоб підготувати робочі місця і каси до роботи.
Комерційна діяльність підприємства торгівлі пов'язана з виконанням різних операцій і вимагає від виконують їх працівників різнобічних знань і умінь. Тому до складу персоналу магазину входять працівники різних категорій (працівники нижчої, середньої і вищої ланки). p align="justify"> Для кожної посади керівництвом організації складаються і затверджуються посадові інструкції, що містять перелік посадових обов'язків працівників з урахуванням особливостей організації виробництва, праці та управління, їх прав і відповідальності.
Наприклад: керівником середньої ланки в магазині є заступник директора - товарознавець. Він бере участь у роботі виставок, ярмарків та ін заходах, де відбувається знайомство з підприємствами-виробниками і пропонованими ними товарами. p align="justify"> Організовує підготовку та укладання договорів поставки товарів з підприємствами-виробниками.
Вживає заходів з виконання договірних зобов'язань постачальниками.
Бере участь у формуванні асортименту товарів.
Організовує приймання товарів від постачальника на склади.
Керує працівниками.
. Зовнішнє середовище організації
У магазину В«МагнітВ» є кілька конкурентів:
Таблиця 2. В«КонкурентиВ»
КонкурентиРеалізуемие товарні группиЦенаРекламаТорговое обладнання В«ПолушкаВ» М'ясна гастрономія, Молочні товари, Кондитерські вироби, Алкогольні і безалкогольні напої, Хлібобулочні вироби, Чай і кава, Овочі та Фрукти, Непродовольчі товариОт79руб. От11руб. Від 9 руб. От15руб. Від 10 руб От17руб. От15руб. Від 5 рубВивескі, усна реклама, листівки, інформація ...
