. Але якщо існуючі завдання не будуть делеговані, значить, керівник повинен буде виконувати їх сам [17, с. 58].
Звертаючись в ТОВ «Місто ТУР», клієнту в першу чергу пояснюють, які послуги він набуває і як ними скористатися, а також гарантії і зобов'язання агентства і свої права. У структурі туристичних послуг даної туристичної компанії розрізняють основні і додаткові, до основних відносять: послуги з організації перевезення; розміщення; харчування туристів.
До додаткових послуг відносяться: послуги з організації екскурсій; послуги зі страхування туристів; послуги гідів, гідів-перекладачів; послуги перевезення туриста від місця його перебування в країну (місце його тимчасового перебування) до місця розміщення і назад (трансферт), а також будь-який інший перевезенні в межах країни (місця тимчасового перебування) [4].
Організаційно-правова форма туристичної компанії «Місто ТУР»- Товариство з обмеженою відповідальністю [6].
Переважання даної організаційно-правовою формою серед туристичних фірм можна пояснити наступним [1]:
? фірму з такою організаційно-правовою формою легко організувати, не потрібно великих витрат при створенні, бюрократичні процедури не обтяжливі
? можливість вести підприємницьку діяльність не від власного обличчя, а опосередковано, через створене юридична особа
? обмежений розмір підприємницького ризику
? можливість розширення бізнесу, залучення інвестицій;
? можливість участі ТОВ у інших господарських товариствах, створення дочірніх товариств, створення некомерційних організацій;
? можливість сформувати структури управління, що відповідають розмірам і специфіці діяльності фірми;
? найбільша інформаційна «закритість»- Не вимагається публікувати будь-які документи, що відносяться до діяльності ТОВ, якщо тільки дана інформація не потрапляє під критерії закону «Про аудиторську діяльність»
? існують пільги при оподаткуванні.
.3 Організаційна структура туристичної компанії ТОВ «Місто ТУР»
Під сучасним станом організаційної структури підприємства розуміється як кількість і склад ступенів і ланок управління, їх згуртованість і взаємозв'язок. Організаційна структура впливає на процес функціонування всього підприємства в цілому.
Сутність організаційної структури туристичної компанії ТОВ «Місто ТУР» полягає в делегуванні прав і обов'язків для поділу праці. Організаційна структура готелю є відображенням повноважень і обов'язків, які покладені на кожного її працівника.
Організаційну структуру туристичної компанії ТОВ «Місто ТУР» можна представити у вигляді схеми [Додаток 1].
З Додатка 1 видно, що, організаційна структура ТОВ «Місто ТУР» являє собою лінійну структуру, на чолі якої стоїть директор. Вона дозволяє встановити взаємовідносини, які пов'язують вище керівництво з нижчими рівнями працівників. Ці відносини встановлюються через делегування, яке означає передачу повноважень і завдань особі, яка бере на себе відповідальність за їх виконання.
Директор виконує управлінську роль. Він контролює діяльність всієї фірми і приймає управлінські ріше...
