тати можуть бути застосовані в процесі реалізації турпродукту. Аналіз сильних і слабких сторін дозволить туристичної компанії «Місто ТУР» посилити свої сильні позиції, і мінімізувати слабкі.
1. Характеристика підприємства
.1 Загальна характеристика туристичної компанії ТОВ «Місто ТУР»
Туристична компанія ТОВ «Місто ТУР»- Продаж турів по всьому світу і Сахаліну [22], стабільно працює на ринку Сахалінської області з 2005 р. За обсягом продажів туристична компанія ТОВ «Місто ТУР» займає одне з лідируючих місць в Сахалінської області.
Фірмове найменування підприємства: туристична компанія ТОВ «Місто ТУР» [6].
Місцезнаходження центрального офісу компанії знаходитися за адресою: 693000, м. Южно-Сахалінськ, вул. Чехова, 29-а, офіс 2 [6].
Компанія знаходиться в досить розвиненій частині міста, має гарний під'їзд і місце для парковки автомобілів клієнтів. Підприємство орендує приміщення під офіс у дев'ятиповерхових будинках (обидва офісу), по сусідству з різними організаціями. Перед вхідними дверима висить стенд пропонованих маршрутів фірми: чорноморське узбережжя, Туреччина, Єгипет, ОАЕ, автобусні тури по Європі. Всередині приміщення є місця для відпочинку відвідувачів, надаються різні брошури, проспекти і фотографії пропонованих турів. Вона має декілька міських телефонних ліній, факс, ксерокс, кілька комп'ютерів, принтерів, кондиціонер, підключення до локальної мережі Internet. Так само для зручної роботи співробітників є в наявності основні канцелярські приналежності, які полегшують багато питань, пов'язаних з роботою з паперами, оформленням договорів, складанням різних документів.
Метою компанії є продаж турів по всьому світу і Сахаліну.
Компанія пропонує тури по класичним напрямками: відправить зіграти на пляжі країн Середземного моря, оглядати визначні пам'ятки і архітектуру старої Європи. Допоможе долучитися до тонкої культурі сходу в феєричних турах по країнах Азії. Будь-які готелі в різних країнах світу. Можливі освітні тури з навчанням у кращих навчальних закладах Великої Британії, Австралії, Китаю, Таїланду [22].
Яскрава особливість туристичної компанії ТОВ «Місто ТУР»- Організація турів по Сахаліну. Спеціальні рибальські та мисливські тури <# «justify"> Туристичний ринок, як внутрішній, так і міжнародний - один з найбільш конкурентних ринків. За залучення туристів йде гостра конкурентна боротьба між готелями, підприємствами обслуговування та туристичними фірмами. Величезну роль у цих умовах відіграє рекламно-інформаційна робота [9, с. 10].
Компанія веде всю необхідну туристичну документацію, передбачену нормативними документами РФ, і внутрішню документацію. Використовуються наступні види документів: договори з туроператорами; договори з туристами; лист бронювання; посадові інструкції; бухгалтерські рахунки, прибуткові касові ордери; акти про проведення виконаних робіт; рекламні проспекти та буклети; прайс-листи і каталоги.
фахівець кадри туристичний сервіс
1.2 Основні види діяльності та форма власності туристичної компанії ТОВ «Місто ТУР»
Для ефективної роботи керівництво має розподілити серед співробітників всі ті завдання, які необхідні для досягнення мети підприємства...
