stify"> Мета дипломної роботи полягає в системному, професійному дослідженні використання сучасних інформаційних технологій в туризмі, спрямованих на забезпечення потреб клієнтів сучасного туристського ринку.
Завдання дипломної роботи:
комплексно вивчити ринок сучасних інформаційних технологій в туризмі, з урахуванням забезпечення потреб клієнтів, визначити стан, тенденції та перспективи його розвитку;
виявити особливості використання інформаційних технологій при формуванні, просуванні і реалізації туристичного продукту;
розробити рекомендації щодо впровадження інформаційних комп'ютерних технологій на підприємствах, установах і організаціях індустрії туризму, на прикладі місця проходження практики
Предметом дослідження дипломної роботи є потреби клієнтів сучасного туристського ринку, сучасні тенденції та види інформаційних технологій, що забезпечують ці потреби.
Об'єкт дослідження - інформаційні технології, що забезпечують потреби клієнтів сучасного туристського ринку.
Практична значимість даної дипломної роботи полягає в тому, що основні теоретичні положення й висновки можуть бути використані у викладанні курсу «Інформаційні технології в туризмі», при підготовці фахівців в галузі застосування інформаційних технологій для туристського і готельного бізнесу, а також у науково-дослідних розробках з проблем використання інформаційних технологій в індустрії подорожей. Результати дослідження можуть бути використані для створення туристської інформаційної системи в регіоні, з метою просування місцевих турпродуктів на міжнародний ринок. Крім того, запропоновані рекомендації дозволять менеджменту туристських фірм вибрати шляхи використання пропонованих на ринку інформаційних систем, і розібратися в потоці комп'ютерних технологій, які з'являються на російському ринку.
Теоретичною базою роботи послужили наукові розробки російських авторів, серед яких найбільш відомі роботи В.П. Мельникова, В.І. Кузякіна, С.Є. Міщенко, М.А. Морозова, Н.Г. Гуляєва. У ході дослідження були проаналізовані джерела вторинної інформації: спеціалізовані туристські, маркетингові та комп'ютерні видання - журнали, різна інформація довідкового, рекламного та статистичного характеру, а також відомості, отримані в результаті відвідування різних Інтернет-серверів.
Дипломна робота складається з вступу, трьох розділів, висновків, списку літератури.
У першому розділі розглянуто роль інформаційних технологій у туристичній діяльності, поняття і сутності інформаційних технологій, системи автоматизованого планування і управління туристських підприємств, інформаційні системи, що використовуються в офісній діяльності, засоби забезпечення інформаційних технологій і потреби туристів.
Друга глава присвячена стану сфери туризму в світі, закордоном, в Російській Федерації та на території Новосибірської області.
У третьому розділі йдеться про перспективи та стан інформаційних технологій в туризмі в плані забезпечення потреб клієнтів. Вона заснована на вивченні, аналізі діяльності та оцінки технічної бази тур.фірми «Полярна зірка»
. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В тризмом, ЇХ РОЛЬ У туристська ДІЯЛЬНОСТІ
1.1 Поняття і...
