начимістю - доленосні і незначні.
Оскільки мета це бачення майбутнього, вона несе в собі і елемент індивідуальності менеджера, його мистецтво розуміти обстановку і передбачити зміни.
Функції менеджменту у своєму поєднанні повинні відповідати меті. Така відповідність має бути і між метою і засобами управління, між цілями і технологіями менеджменту.
Дуже часто при розгляді функцій управління обмежуються тільки складом основних функцій. Але основні функції характеризують зміст управлінської діяльності, конкретні види її відображають ті функції, які виділяються при організації менеджменту, поєднуються один з одним, закріплюються за певною особою або підрозділом.
Функції менеджменту можна класифікувати будь-яким чином, користуючись різними критеріями. Але реальність функції визначається не її класифікаційної приналежністю, а комплексом операцій, що суміщаються за певними ознаками. Головним з них є мета управління. Функція може перебувати в суперечності з метою менеджменту, або бути в гармонії з нею. Функція - це робота, яка виконується не тільки для отримання якого-небудь результату, але для послідовного руху від одного результату до іншого, для руху до мети.
Основні цілі та завдання формулюються вищим керівництвом підприємства. Можна виділити наступні пріоритетні для підприємства цілі:
зайняти конкурентоспроможне становище на ринку;
мати високий обсяг продажів, відповідно підвищувати прибутковість підприємства;
забезпечити працівникам підприємства стабільну заробітну плату, умови росту, цікаву та безпечну роботу;
забезпечити покупцям високу якість товарів, доступні ціни, гарний сервіс і ремонт, а також гарантії в роботі і обслуговуванні.
Методологія та організація менеджменту.
Всяку діяльність людини характеризують методологія і організація. Це дві взаємозалежні характеристики.
Методологія - це логічна схема дій, яка визначається розумінням шляхів, засобів і можливостей досягнення цілей.
Організація - це впорядкування дій відповідно до їх особливостями, складом і структурою. Методологія та організація найтіснішим чином пов'язані, ось чому іноді методологію визначають як логічну організацію діяльності, а організацію - як спосіб упорядкування діяльності.
Функціонування фірми - це завжди сукупність різних залежностей, які проявляються в показниках, властивостях, характеристиках, та інших факторах. Взагалі всі проблеми, які доводиться вирішувати менеджеру, це проблеми оцінки та знаходження залежностей, усунення одних з залежностей і встановлення інших. За своїми методологічним ознаками менеджмент може бути різним. Існує, наприклад, методологія концептуального підходу до управління, яка відіграє велику роль у розумінні професіоналізму управління, може бути методологія прагматизму. Але для детального розгляду методології менеджменту, можна виділити 12 ознак, що характеризують її зміст: цілі, підходи, орієнтири, обмеження, оцінки, критерії, альтернативи, пріоритети, шляхи, електіви (вибір), засоби, методи. Саме за цими ознаками будується методологія менеджменту.
Найбільш явно методологія управління реалізується за допомогою формування і здійснення кон...
