цепції управління, яка являє собою цілісний комплекс положень, ідей, принципів, підходів, відповідно до яких будується і здійснюється управління. Методологія менеджменту відповідає на питання: - які пріоритети панують у процесах управління і закладені в систему і механізм управління, що головне в управлінській діяльності менеджера і його команди, на що спирається менеджер у своїй діяльності, які орієнтири ведуть його до вибору тих чи інших рішень, як пов'язані між собою підходи, реалізовані у процесах управління, які залежно він враховує.
Організація управління будується на функціях, обов'язки, відповідальність, повноваження та компетенції. Обов'язки - це необхідні види діяльності серед можливих. Вони визначаються важливістю функції, тією роллю, яку вона відіграє в управлінні наступним елементом організації є відповідальність, яка представляє собою встановлення санкцій за невиконання, або недостатнє, або погане виконання функцій і обов'язків. Відповідальність - це осуд людини або колективу. Існує поняття міри відповідальності і форми відповідальності.
Організація управління немислима без повноважень. Вона передбачає встановлення і закріплення прав на прийняття рішення за певними ланками або посадовими особами.
Елементом організації є і компетенція, яка визначає можливість прийняття рішень не лише з позицій повноважень і закріплених функцій, але і з позицій наявної інформації та кваліфікації менеджера чи службовця по даній функції.
Але кожен з цих ознак організації реалізується за допомогою організаційних засобів. Такі засоби поділяються на дві групи кошти формальної і неформальної організації.
До засобів формальної організації відносяться регламенти, нормативи і розпорядження.
До засобів неформальної організації відносяться інструкції, лідерство, авторитет, групова інтеграція.
Малюнок - 1.1. Організаційна структура ТОВ «Востокмазавтодізельсервіс».
Організаційна структура управління підприємством ТОВ «Востокмазавтодізельсервіс» (Малюнок - 1.1) є структурою лінійного типу (лінійно-функціональна). Даній структурі управління властиво: стабільність (здатність зберігати рівновагу при діях внутрішніх і зовнішніх факторів), динамічність і взаємопов'язаність (вплив на одну ланку викликає відповідну зміну в іншому).
Дану систему управління обрали в результаті наступних факторів:
середній розмір організації;
забезпечення надійних комунікацій і виключення дублювання окремих функцій.
Процеси управління організацією мають своєю метою (призначенням) вироблення і прийняття управлінського рішення. Дані управлінські рішення можуть прийматися як щодо всієї організації в цілому, окремої функціональної області або окремих процесів.
Така система управління в ТОВ «Востокмазавтодізельсервіс» забезпечує високий рівень контролю в організації. До складу підприємства входить три магазини і станція технічного обслуговування, тому контроль за фінансовою та господарською діяльністю в кожному з них покладено на виконавчий орган в особі директора, призначеного генеральним директором. Директор стежить і контролює роботу магазину або станції і підпорядковується генеральному директору.
