ість і вмотивованість, послаблюють страх ризику. Тому особливий інтерес представляє аналіз практики та вивчення способів встановлення таких зв'язків. У разі, коли горизонтальні зв'язки встановлюються на неформальній основі вищестоящим керівником, вони звичайно мають прив'язку до часу, до події або до людей. Так, наприклад, директор може запропонувати головному економісту та начальнику відділу кадрів самостійно вирішувати питання встановлення окладів для працівників, оскільки він довіряє їм. Але, як тільки один з них залишить пост з якихось причин, керівник швидше за все поверне це право собі назад і буде ним користуватися доти, поки інший працівник не заслужить у нього довіри.
Ще однією парою зв'язків, що встановлюються в організації, є лінійні і функціональні зв'язки.
Лінійні зв'язки - це відносини, в яких начальник реалізує свої владні права і здійснює пряме керівництво підлеглими, тобто зв'язки йдуть в організаційній ієрархії зверху вниз і виступають, як правило, у формі наказу, розпорядження, команди, вказівки. Природа функціональних зв'язків - дорадча, і за допомогою цих зв'язків реалізується інформаційне забезпечення координації.
Таким чином, зв'язку забезпечують цілісну роботу підприємства, об'єднують всі його ланки.
Таким чином, оптимальна організаційна структура АТП є однією з умов ефективної його діяльності. При цьому, важливо враховувати, що на всіх рівнях управління керівники виконують не тільки чисто управлінські, а й виконавчі функції. Однак з підвищенням рівня керівництва питома вага виконавських функцій знижується. Це означає, що керівник будь-якого рівня управління певний відсоток часу витрачає на прийняття управлінських рішень і певний - на прийняття рішень за фахом. З підвищенням рівня управління питома вага завдань за фахом падає, а з менеджменту зростає. Звідси керівники підприємства повинні володіти високими професійними навичками. Для працівників апарату управління процес праці є виконання сукупності функцій, до основних з яких слід віднести планування, організацію, координацію, контроль, облік, аналіз, регулювання. Вони наділені й певними правами, насамперед, у частині заохочення і покарання працівників, що перебувають у підпорядкуванні. За їх уявленням вирішуються питання найму та звільнення співробітників.
.2 Основні організаційно-економічні характеристики ТОВ «Скай Моторс»
Основні показники роботи дилерського центру за 2013 наведені в таблиці 1.
Таблиця 1. - Основні показники роботи автосалону за 2013
№ / № Найменування показателейЕдініца виміру нійВелічіна ПоказателейВиполне-ня плану,% всегоПо плануПо Звіту% Январь1.Об'ем продажТис. руб.10 440.81310 440.8131002.Чісленность менеджеровЧел.161285.73.ВыработкаТыс. руб.652.551870.0681334.Себестоимость продажТис. руб.4 176.3254 176.32587.55.ПрібильТис. руб.6 264.4886 264.488100Февраль1.Об'ем продажТис. руб.10 728.51710 728.5171002.Чісленность менеджеровЧел.14141003.ВыработкаТыс. руб.766.323766.3231004.Себестоимость продажТис. руб.4 291.4074 291.4071005.ПрібильТис. руб.6 437.1106 437.110100Март1.Об'ем продажТис. руб.18 201.12515 655.519862.Чісленность менеджеровЧел.1813723.ВыработкаТыс. руб.1 011.1741 204.2711194.Себестоімость продажТис. руб.7 280.4506 262.208865.ПрібильТис. руб.10 920.6756 262.20886Апрель1.Об'ем...