що тільки вам можу довірити такі відповідальні сфери діяльності, як ....
Існує мова жестів, поглядів, голосових інтонацій, завдяки якому близько 55% інформації може бути сприйнято, вірно, інтерпретовано і без слів. На співрозмовника менший вплив може надати обстановка, в якій проходить зустріч, стиль оформлення офісу, одяг присутніх, інші елементи.
Методи і прийоми невербального переконання різноманітні. Об'єднує їх лише одне - звернення до жестів, міміці і навколишніх предметів, заміщення ними слів або безсловесне підкріплення - для надання мови ще більшої переконливості. Так уже влаштована людина, що він не повірить на слово, поки не підкріпить абстрактну інформацію чуттєвими образами.
Наочна демонстрація - важливий інструмент особистого контактування. Але головне в спілкуванні - його вихідні позиції, духовні цінності, що об'єднують партнерів. Важлива і манера поводження один з одним, навіть якщо головний аргумент покликаний стати безсловесним. Тут немає дрібниць - будь-яка помилка, недооцінка особистісних особливостей партнера, промах етичного властивості чреваті непередбачуваними наслідками. По можливості контролюйте в ході дискусії невербальні сигнали: неприпустимі образливі, зневажливі жести, пози, міміка. Згадаймо класичне: «Ти сердишся - значить, ти не правий», і не будемо «заводитися», даючи привід опонентам засумніватися в нашій впевненості, переконаності, володінні інформацією, компетентності.
Успіх комунікативної взаємодії - це завжди здійснення мовного задуму говорить і переконання слухача, а також його потрібна емоційна реакція.
При переконанні коректним вважається введення тези з використанням, так званих дієслів думки. Пропуск або свідоме невикористання цих дієслів робить пропозицію, істинність якого потребує доказу, безперечним і, отже, відповідним істині, оскільки факт замовчування сприймається як відсутність сумнівів; наприклад: Я вважаю, він повинен піти туди і ОН повинен піти туди. Висловлювання з твердження перетворюється в категорична заява, вимога, наказ. Непогано, на кожному етапі бесіди задавати співрозмовнику питання: «З цим ви згодні?»
Засобом переконання може бути гра лексичної багатозначністю. Так, наприклад, прикметник «справжній» може бути використано як «неверіфіціруемих комунікативний прийом»: «Це слово,« справжній »- часто в комунікації закріплюється за абстрактними родовими поняттями на кшталт людина, чоловік, жінка, дитина і поступово стає ... таким собі засобом семантики переконання , аналогічним універсальним висловлювань.
Бажаючи переконати іншу людину в істинності якої-небудь думки з кращих людських спонукань (чесна суперечка) або в силу переслідування власної вигоди (нечесний суперечка), учасник спору воліє опонента слабше себе і в азарті переконуючої «атаки» може дозволити собі вдатися до деяких перебільшень або прикрашеним. Аргументи вибираються тільки такі, які повинні здатися переконливими опонентові. Особливо поширені ці прийоми, якщо учасник спору переслідує корисливі цілі (наприклад, бажаючи продати свій товар).
Стиль мови комунікатора також впливає на те, чи сприймається він як заслуговує довіри. Потрібно не брехати, а бути щиро переконаним самому. Також потрібно проявляти інтелектуальну мобільність, тобто передбачати можливість у разі, коли можна відмовитися від...
