ність праці, відносини в сім'ї, колективі, визнання з боку оточуючих і кар'єрні міркування, творчий порив і цікава робота, бажання самоствердитися і постійний ризик, жорсткі зовнішні команди і внутрішня культура.
Сучасні теорії мотивації, засновані на результатах психологічних досліджень, доводять, що справжні причини, які спонукають людину віддавати роботі всі сили, надзвичайно складні і різноманітні. При розгляді мотивації слід зосередитися на факторах, які змушують людину діяти і підсилюють його дії. Основні з них: потреби, інтереси, мотиви і стимули.
Мотиваційний процес може бути представлений у вигляді наступних одна за одною стадій: усвідомлення працівником своїх потреб як системи переваги, вибір найкращого способу отримання певного виду винагороди, прийняття рішення про його реалізацію; здійснення дії; одержання винагороди; задоволення потреби. Стрижнем управління на основі мотивації буде вплив певним чином на інтереси учасників трудового процесу для досягнення найкращих результатів діяльності.
На задоволеність роботою впливають: досягнення (кваліфікація) і
визнання успіху, робота як така, відповідальність, просування по службі, можливість професійного зростання.
На незадоволеність роботою впливають: спосіб управління, політика організації й адміністрація, умови праці, міжособистісні відносини на робочому місці, заробіток, непевність у стабільності роботи, вплив роботи на особисте життя.
Тип мотивації - це переважна спрямованість діяльності індивіда на задоволення певних груп потреб.
Розглянемо три типи працівників:
працівники, орієнтовані переважно на змістовність і суспільну значимість праці;
переважно орієнтовані на оплату праці та інші нетрудові цінності;
працівники, у яких значимість різних цінностей збалансована.
Основна маса працівників у даний час відноситься до другого типу.
Для забезпечення високої ефективності діяльності організації застосовуються методи управління.
За допомогою правильного вибору методу управління забезпечується чітка організація процесу управління і усієї виробничо-економічної діяльності.
У практиці управління успішно застосовуються наступні методи управління:
адміністративні;
економічні;
комерційні;
соціально-психологічні;
правові;
дослідні.
Сукупність застосування методів управління покликана забезпечити:
цілеспрямованість колективу;
організованість;
чіткість і злагодженість роботи;
оперативність і своєчасність рішень;
розпорядливість, гнучкість, дисциплінованість і ініціативність.
Адміністративні методи є способом здійснення управлінських дій на персонал і базуються на владі, дисципліні і стягненнях.
Адміністративні методи орієнтовані на такі мотиви поведінки, як усвідомлена необхідність дисципліни праці, почуття обов'язку. Ці методи впливу відрізняє прямий характер впливу: бу...
