іреність компанії на здійснення приймання товару (у більшості випадків це Кладовщик, Старший комірник). Директор-співробітник магазину, який здійснює приймання, зобов'язаний сфотографувати всі пошкодження, які можуть бути причинами нестачі, а також сфотографувати номер пломби, номер автомобіля і водія.
Коротка схема перевірки:
Перевірка повноти надійшла документації
Перевірка цілісності тенту і пломби
Візуальний огляд стану упаковки прибулих вантажних місць
Перевірка кількості вантажних місць
) Викладка товару
Старший кладовщик / комірник, а в його відсутність адміністратор щодня здійснює процедуру контролю переміщень товару, виданого зі складу в торговий зал. Товар переміщається в торговий зал в разі відсутності потрібного розміру або моделі на вітрині на прохання співробітника магазина.
) Робота з кліентаміДля роботи з клієнтами в магазині для співробітників магазину прописана інструкція, яка передбачає ввічливе та якісне обслуговування покупців.
) Обслуговування на касі
Директор, Адміністратор, Касир магазину, перед тим як пробити чек повинен дізнатися у покупця спосіб оплати: готівковий розрахунок, платіжна або авансова (подарункова) карта. Співробітник, який здійснює касові операції зобов'язаний здійснити перевірку отриманих від клієнта банкнот на предмет достовірності з використанням детектора валют.
Додаткові процеси:
) Списання та утилізація товару неналежної якості бракований товар, виявлений співробітниками магазина в торговому залі або на складі, підлягає утилізації. Комірник, Старший кладовщик зобов'язаний заносити інформацію про кожну знайдену бракованої одиниці в Акт про списання, що підписується Директором, Адміністратором і комірником, Старшим комірником магазину, переміщати у відповідну зону зберігання для зберігання на складі магазину в спеціально відведеному місці до моменту утилізації.
Утилізація раніше витрачалися продукції проводитися один раз на тиждень, за допомогою розрізання, за обов'язкової участі Директора, Адміністратора та іншого співробітника (наприклад, комірника) магазину і складанні таких документів: Акту про списання товарів, Акта про утилізацію товарів , видаткову накладну, Журналу утилізацій. Зазначені документи повинні бути підписані Директором, Адміністратором і іншим співробітником магазина. Директором магазину зобов'язаний забезпечити фотографування кожної бракованої речі до моменту утилізації з наочним поданням найменування артикулу і дефекту, і після моменту утилізації в розрізаному вигляді.
7) Переміщення товару між магазинами. У разі якщо поставка товару була здійснена з іншого магазину Директор магазину-одержувача в день приймання товару від транспортної компанії в обов'язковому порядку за допомогою відправки електронної заявки (у заявці вказується дата прибуття товару) повідомляє магазин-відправник з копією на mbx_transport @ adidas-group про факт доставки товару.
) Інвентаризація в магазині проводиться для обліку продукції, виявлення втрат або шлюбу в магазині. Кожного місяця в магазині проводиться перерахунок всього товару (інвентаризація) в якій беруть участь співробітники магазина. Т...
