адова регламентування, здійснюване штатними розкладами та посадовими інструкціями.
Нормування - це менш жорсткий тип організаційного впливу і полягає у встановленні норм і нормативів, які служать орієнтуванням у діяльності, встановлюють її межі по верхніх і нижніх меж. У практиці управління митними органами використовуються деякі норми часу, нормативи співвідносності та ін Організаційне нормування визначає шляхи і порядок виконання функцій і обов'язків, необхідні норми, правила дій і взаємодій в митній системі.
Інструктування - завжди має форму методичної та інформаційної допомоги, спрямованої на успішне виконання роботи.
Другою групою організаційно-розпорядчих методів управління є методи розпорядчого впливу. Це методи поточної організаційної роботи, що базуються на організації, сформованої шляхом організаційного впливу.
В основі методів розпорядчого впливу в митній системі лежать повноваження і обов'язки. До їх складу входять: рішення колегії ФМС Росії, накази, вказівки, розпорядження та резолюції. Розпорядчий вплив за формою може бути усним або документально оформленим.
Накази в митній системі видають тільки лінійні керівники, розпорядження - їх заступники та керівники функціональних служб в межах наданих прав і компетенцій.
Третьою групою організаційно-розпорядчих методів управління є методи дисциплінарного впливу. Суть цих методів в митних органах полягає у встановленні відповідальності. Призначені вони для підтримки стабільності організаційних зв'язків у системі управління за допомогою дисциплінарних вимог і відповідальності. Виділяють особисту, колективну, матеріальну, моральну і службову відповідальність.
Зазначені три групи організаційно-розпорядчих методів використовуються в митній системі як роздільно, так і спільно, доповнюючи один одного.
Соціально-психологічні методи управління посідають важливе місце серед методів управління в митній системі, тому існує тісна залежність між соціальними характеристиками колективу, економічними та організаційними показниками його діяльності. Так, ефективність службової діяльності митних органів значною мірою залежить, наприклад, від плинності кадрів, яка часто викликається соціальними та психологічними умовами праці в митниці, а також від таких факторів, як дисциплінованість, сумлінність, психологічний клімат у колективі та ін
Соціально-психологічні методи управління являють собою конкретні способи і прийоми впливу на процес формування і розвитку колективу, на соціальні процеси, що виникають всередині його. Метою соціально-психологічних методів є забезпечення зростаючих соціальних потреб співробітників, їх всебічного гармонійного розвитку і підвищення на цій основі службової активності особистості та ефективної діяльності колективів. Ці методи управління засновані на використанні соціального механізму, діючого в колективі, до складу якого входять неформальні групи, роль і статус особистості, система взаємовідносин у колективі, соціальні потреби та інші соціальні аспекти.
До соціально-психологічних методів належать соціальні та психологічні методи управління. Ці методи включають широкий спектр методів соціального нормування і регулювання, а також методи комплектування малих груп і колективів, гуманізації праці, психологічног...
