"justify"> Постановка мети визначає програму діяльності. Чим правильніше і точніше обрана мета, тим ефективніше можуть бути обрані засоби її досягнення.
Мета рішення може бути визначена і в результаті оцінки ситуації, що склалася безпосередньо в органі управління. Але уточненням обший цілі майбутнього рішення обмежитися не можна. Необхідно уявити собі, які конкретні завдання для подрaзделеній апарату управління, окремих працівників виникають у зв'язку з цим. Іншими словами, треба з'ясувати, які приватні задачі необхідно вирішити для досягнення поставленої мети.
Таким чином, вироблення мети рішення - процес багатосторонній і багатоступінчастий, тому на початку ця робота повинна проводитися самим керівником організації або підприємства з залученням мінімальної кількості працівників різних спеціальностей і тільки після остаточного форміровaнія мети розширюється коло залучених до роботи осіб.
У реальній дійсності при прийнятті рішень доводиться мати справу з економічними, організаційними, технічними цілями. Тому при визначенні мети рішення необхідний комплексний підхід, що дозволяє з'ясувати головну і допоміжну мети. Комплексні рішення вимагають системного підходу, врахування об'єктивних закономірностей розвитку системи, що дозволяє виявити головні цілі, правильно поставити завдання певного періоду.
Уважний розгляд процесу прийняття рішень з метою його кращого з'ясування призводить до необхідності чіткого визначення цілей і завдань. Нерідко цілі або, у всякому разі, безпосередньо пов'язані з ними фaкторов є як кількісними (об'єктивними), так і якісними (суб'єктивними). У цих випадках для застосування наукових методів прийняття рішень потрібні зрілість суджень і далекоглядність, а також аналітичне та математичне майстерність.
Постановка завдання зaключается в тому, що приймає рішення встановлює самостійно або отримує від вищестоящої інстанції певну мету (завдання). Шляхи досягнення зазначеної мети в цей період ще не ясні. Наявність мети при неясності шляхів її досягнення народжує проблему. Поява проблеми призводить до свідомого пошуку дії, придатного для досягнення мети.
Знайти таку дію - означає вирішити проблему. У загальному випадку рішення проблеми має задовольняти основним вимогам:
його здійснення (втілення на практиці) повинно мати своїм результатом досягнення бажаного стану (мети);
воно має бути таким, щоб виходячи з даного стану його можна було здійснити шляхом деякої дії або набору дій.
Сукупність проблеми, людини, прізвaнного її вирішити, і комплексу умов, в яких він зіткнувся з цією проблемою, визначає так звану проблемну ситуацію. Одним з основних моментів аналізу ситуації є з'ясування (уточнення) цілей.
Цілі, які прагне досягти людина, не є невідомими. У деяких випадках зміна цілей відбувається поступово і не відображається помітним чином на процесі прийняття рішення. Іноді ж заміна цілей призводить до суттєвих змін у прийнятому рішенні.
Следовaтельно, в процесі з'ясування проблемної ситуації абсолютно необхідна максимально можлива визначеність мети або цілей. Цей момент є чільним у прийнятті правильного рішення. Тому він вимагає пильної уваги і спеціального розгляду з боку приймаючої рішення.
Слід пам'ят...
