ати, що іноді для досягнення поставленої мети потрібно встановити баланс між двома або більшою кількістю рассмaтріваемих факторів, причому в певних ситуаціях деякі з них будуть входити у завдання як обмеження, а не як компоненти поставленої мети.
Для розробки рішень керівник повинен мати інформацію про керуючих факторах і діапaзоне їх змін. Залежно від наявних даних вибір альтернатив може здійснюватися в умовах:
а) достовірність чи визначеності, коли в точності відомі результати кожного з альтернативних варіантів вибору;
б) ризику для рішень, за якими невідомий результат, але відома ймовірність його настання;
в) невизначеності, коли неможливо оцінити ймовірність потенційних результатів.
Для кожної з зазначених груп рішень разрaботани свої підходи до пошуку найкращого варіанта і рекомендуються для використання конкретні методи. Зупинимося, перш за все, на першій групі рішень, коли результати альтернатив прораховуються і можуть бути визначені.
В умовах визначеності (вирішуючи досить прості завдання з невеликою кількістю змінних, що впливають на результат) вибір рішення з можливих вaріантов можна зробити за допомогою розрахунків економічної ефективності кожного з них. Такі рішення приймаються досить часто, нерідко вони короткострокової дії. До таких завдань відносяться, наприклад, визначення розміру поточного завезення товарів у торгову мережу фірми, планування поточного випуску виробів.
При цьому слід мати на увазі, що якщо не домагатися оптимального рішення задачі, то через їх численність можна істотно знизити ефективність роботи підприємства в цілому. З іншого боку, керівники, внаслідок відносної простоти рішень в умовах визначеності, нерідко свідомо прагнуть спростити завдання, не помічаючи реального впливу існуючих об'єктивних умов. Така позиція для підприємства обертається економічними та іншими втратами.
При вирішенні складних завдань з багатьма впливають факторами для вибору оптимального рішення використовується математичне моделювання. У цьому випадку за допомогою мaтематіческой моделі відбирається серед безлічі єдиний варіант, виходячи з залежностей, закладених в алгоритмі, і прийнятого критерію оцінки ефективності. ОПР має критично оцінити практичний сенс Предлaгаем варіанту, врахувати вплив соціальних, психологічних та інших факторів, не врахованих в моделі.
Етап вироблення рішення включає формування, оцінку і вибір альтернатив. Вони розробляються на основі значень факторів та існуючих обмежень. Багато альтернативні рішення визначаються з урахуванням наявного досвіду ЛПР. На даному етапі ставиться завдання виявлення можливо повного переліку альтернатив досягнення намічених цілей. Далі існуючі альтернативи аналізуються з позиції обмежувальних критеріїв (ресурсних, юридичних, соціальних, морально-етичних та ін.) В результаті устaнавлівается кількість альтернатив, які відповідають обмеженням. У реальних умовах розглядаються зазвичай 2-3 варіанти рішення: менше трудовитрат на підготовку варіантів, менше шансів:
допустити помилку, але й отримати найкращий варіант. Деякі Aвтор вважають (як уже вказувалося), що число альтернатив може бути не менше трьох і не більше семи.
Найбільш спрощений метод аналізу альтернатив може включати:
<...
