безпеки" педагогічної діяльності.
Розрізняють два підходи у підготовці до розв'язання конфліктів:
- вивчення наявного ППД;
- другий - оволодіння знанням закономірностей розвитку конфліктів і способами їх попередження і подолання; (шлях більш трудомісткий, але більш ефективний, так як дати "рецепти" на всілякі типи конфліктів неможливо).
В.М.Афонькова стверджує, що успішність педагогічного втручання в конфлікти учнів залежить від позиції педагога. Таких позицій може бути, як мінімум, чотири:
В· позиція авторитарного втручання в конфлікт - педагог не будучи переконаний, що конфлікт - це завжди погано і що з ним треба боротися, намагається придушити його;
В· позиція нейтралітету - педагог намагається не помічати і не втручатиметься у сутички, що виникають серед вихованців;
В· позиція уникнення конфлікту - педагог переконаний, що конфлікт - показник його невдач у виховній роботі з дітьми і виникає через незнання, як вийти із ситуації;
В· позиція доцільного втручання в конфлікт - педагог, спираючись на добре знання колективу вихованців, відповідні знання та вміння, аналізує причини виникнення конфлікту, приймає рішення або придушити його, або дати можливість розвинутися до певної межі.
Дії педагога в четвертій позиції дозволяють контролювати і управляти конфліктом.
Однак педагогу досить часто не вистачає культури і техніки взаємодії з вихованцями, що призводить до взаємного відчуження. Людина з високою технікою спілкування характеризується прагненням не тільки вірно вирішувати конфлікт, а й зрозуміти його причини. Для дозволу конфліктів серед підлітків дуже доречний метод переконання як шлях примирення сторін. Він допомагає показати підліткам недоцільність деяких форм, які вони використовують для розв'язання конфлікту (бійки, привласнення кличок, залякування тощо). У той же час педагоги, використовуючи цей метод, допускають типову помилку, орієнтуючись тільки на логіку своїх доказів, не враховуючи поглядів і думок самого підлітка. Ні логіка, ні емоційність не досягають мети, якщо педагог ігнорує погляди та досвід вихованця.
Теоретичний аналіз психолого-педагогічної конфліктології призводить до наступних попередніми висновками:
- в основі конфлікту часто лежить з'ясовне протиріччя, а сам конфлікт може носити конструктивний і деструктивний характер,
- у більшості педагогів зберігається насторожене ставлення до конфліктів серед учнів;
- конфліктів не слід "боятися", оскільки вони закономірні;
- конфлікти серед підлітків в силу їх вікових особливостей-явище поширене і звичайне;
- до конфлікту часто призводить високий емоційний "накал" у спілкуванні;
- причиною конфлікту може служити твердження свого "Я";
- внутрішньоособистісний конфлікт може стати причиною міжособистісного конфлікту;
- втручатися педагогам у конфлікт доцільно не стільки для того, щоб усунути його, скільки для надання допомоги підліткові в пізнанні самого себе, свого товариша, свого навчального колективу;
- перш ніж втручатися в конфлікт, необхідно знати причини його виникнення, інакше втручання може придбати педагогічно негативний характер;
- конфліктна ситуація і конфлікт при вмілому використанні механізмів управління можуть стати ефективними засобами виховного впливу;
- соціальному педагогу необхідні глибокі спеціальні знання для успішного управління конфліктами серед підлітків.
Конфлікти можуть ініціюватися не тільки об'єктивними, а й суб'єктивними умовами. До об'єктивним обставинам відноситься, те, що існує більш-менш незалежно від педагогічного процесу, і що створює потенційну можливість конфлікту. Суб'єктивні умови складають рівень вихованості та розвитку дітей, усвідомлення ступеня конфліктності ситуації її учасниками, їх морально-ціннісні орієнтації.
За своєю спрямованістю конфлікти поділяються на такі види:
- соціально-педагогічні - Вони проявляються як у відносинах між групами, так і з окремими людьми. У основі цієї групи лежать конфлікти - порушення в області взаємин. Причини взаємин можуть бути наступними: психологічна несумісність, тобто неусвідомлене, нічим не мотивоване неприйняття людини людиною, що викликає у однієї з сторін або одночасно у кожної з них неприємні емоційні стани. Причинами може бути боротьба за лідерство, за вплив, за престижне становище, за увагу, підтримку оточуючих;
- психолого-педагогічні конфлікти - в їх основі лежать суперечності, що виникають в навчально-виховному процесі в умовах дефіциту гармонізації складаються в ньому відносин;
- соціальний конфлікт - ситуативні конфлікти від випадку до випадку;
- психологічний конфлікт - відбувається поза спілкуванням з людьми, відбувається всередині особистості. br/>
Виділяють конфлікти за ступенем їх реакції на події:
-...
