си номерів, наводиться їх докладний опис і місткість. Під місткістю розуміється кількість обслуговуваних осіб, що може бути розміщено в номері на штатних і додаткових ліжках. Саме на підставі характеристик місткості визначається можливість розміщення кількох людей в одному готельному номері.
Тарифний план - це набір правил придбання готельних послуг, відмови від них і виникають у зв'язку з цим вимоги та обмеження, а тариф - це ціна за номер на добу. Попереднє бронювання можливе за наявності номера кредитної картки в якості гарантії. При скасування раніше зробленого бронювання менш ніж за 24 години до заїзду або прі не заїзді клієнта стягується штраф у розмірі вартості проживання за добу" . За аналогією з авіаперевезеннями в готелях існує повний тариф, званий Rack Rate, чи інакше -« стандартний тариф », і система спеціальних тарифів (тариф вихідного дня, груповий тариф тощо). Rack Rate має найменшими обмеженнями на застосування. Саме за цим тарифом обслуговуватимуться індивідуальні клієнти, звернулися безпосередньо до готель. Ціни на проживання за стандартним тарифом є ??найвищими [ 14].
Спеціальні тарифи привабливішою для клієнтів внаслідок яка встановлюється ними більш низької ціни на проживання, однак, існують обмеження на їх застосування. Наприклад, для застосування тарифу вихідного дня необхідно заїхати в п'ятницю або суботу і виїхати не пізніше понеділка. Кількість застосовуваних готелем спеціальних тарифів нічим не обмежена. Найбільш часто використовуваними в КСБ тарифами (крім стандартного) є: корпоративний тариф, тариф вихідного дня, тариф для людей, тариф для військовослужбовців, тариф для туристичних агентів.
Невід'ємна частина тарифу - величина комісійних, виплачуваних туристичному агенту, здійснило бронювання. При продажах по стандартному і корпоративному тарифами ця величина становить зазвичай 10%. Для спеціальних тарифів усталеного значення не існує. Усе визначається за згодою сторін - у випадках комісія досягає 20%.
Оплата проживання за тарифом можлива як у готелі в момент заїзду, так і попередньо до заїзду. Передоплата може здійснюватися банківським переказом або по кредитній карті. Якщо оплата повинна бути здійснена в готелі, то в якості гарантії заїзду зазвичай використовується кредитна карта клієнта, з якою у разі не заїзду готель або провайдер матиме право стягнути штрафні санкції, які зазвичай складають вартість проживання за добу.
Слід зазначити, що GDS не є розрахунковими центрами, вони лише надають інструмент для здійснення бронювання. Всі фінансові операції є прерогативою провайдера, готелі, туристичного агентства і клієнта.
Існує кілька варіантів завдання інформації про наявність місць. На кожну конкретну дату при продажу номерів певного типу за певним тарифом може бути оголошена: вільний продаж (Free Sale), обмежена вільна продаж (Allocation), продаж за запитом (On Request) або зупинка продажу (Stop Sale). При вільному продажу провайдеру надано право самостійно повертати турагенту підтвердження бронювання, не просячи готель. Обмежена вільний продаж передбачає вільний продаж в межах заздалегідь певної кількості номерів у день (наприклад, не більше трьох стандартних двомісних номерів). При роботі на запит готель зобов'язана протягом 24 годин підтвердити або відкинути запит клієнта. Зупинка продажу застосовується, коли готель переповнена ...
