альну, групову, цивільну, сімейну) позиції.
Основне місце приділяється надійності інформації, організації комунікації, перешкодам, що виникають в ході передачі інформації. У проблемі комунікацій слід чітко прописувати посадові обов'язки тих осіб, які відповідають за передачу інформації від верхніх ярусів до нижніх.
Кількість ярусів створює труднощі в комунікаціях - організація стає неповороткою, т.к. інформація про рішення доноситься через великий проміжок часу (запізненням), або перекручена. Це і обумовлює постійне прагнення скоротити число ярусів управління (рівнів) організації.
Не менше значення придбала в теорії організацій проблема раціональності прийнятих рішень. Якщо перші теоретики соціології управління розглядали підготовку рішення як цілком раціональний процес, то, починаючи з середини 50-х рр.. поширення одержав підхід, відповідно до якого даний процес вважається обмежено раціональним, тому що обумовлений соціокультурними і людськими факторами. Все частіше при підготовці рішень відзначається роль інтуїції керівника.
Серйозною проблемою, пов'язаної з ефективністю організації, є також проблема виконання прийнятих рішень.
До третини всіх управлінських рішень не досягають своїх цілей через невисоку виконавської культури. У нашій і зарубіжних країнах соціологи, належать до самих різних школам, пильна увага приділяють вдосконаленню виконавської дисципліни, включенню рядових співробітників у розробку рішення, мотивації такої діяльності, вихованню «фірмового патріотизму», стимулюванню самоврядування.
Прийняття рішень, так само як і обмін інформацією, - складова частина будь-якої управлінської функції. Необхідність прийняття рішень виникає на всіх етапах процесу управління, пов'язана з усіма ділянками і аспектами управлінської діяльності і є її квінтесенцією. Тому так важливо зрозуміти природу і сутність рішень.
Головні відмінності управлінських (організаційних) рішень
ЦеліСуб'ект управління (будь то індивід чи група) приймає рішення виходячи не зі своїх власних потреб, а з метою вирішення проблем конкретної организации.ПоследствияЧастный вибір індивіда позначається на його власному житті і може вплинути на деяких близьких йому людей . Менеджер, особливо високого рангу, вибирає напрямок дій не тільки для себе, але і для організації в цілому і її працівників, і його рішення можуть істотно вплинути на життя багатьох людей.Разделеніе трудаЕслі в приватному житті людина, приймаючи рішення, як правило, сам його і виконує, то в організації існує певний розподіл праці: одні працівники (менеджери) зайняті рішенням виникаючих проблем і прийняттям рішень, а інші (виконавці) - реалізацією вже прийнятих решеній.ПрофессіоналізмВ приватного життя кожна людина самостійно приймає рішення в силу свого інтелекту і досвіду. В управлінні організацією прийняття рішень - набагато більш складний, відповідальний і формалізований процес, що вимагає професійної підготовки. Далеко не кожен співробітник організації, а тільки володіє певними професійними знаннями і навичками наділяється повноваженнями самостійно приймати певні рішення.
Якщо організація велика і впливова, рішення її керівників можуть серйозно відбитися на соціально - економічній ситуації цілих регіонів. Наприклад, рішення закрит...
