емоційного стану. Друга сторона - Це Корекція образів конфліктної сітуації, что досягається за помощью зворотнього зв'язку и спріяє більш адекватного поиска способів Вирішення конфлікту.
Следующая стадія - Це розв'язання конфлікту, тоб Перетворення конфліктної сітуації. Цього можна досягті через Усунення причини конфлікту або через зміну образів конфлікту. У псіхологічному плані друга позиція більш значима, оскількі вона виробляти до переструктурування цінностей, установок, стереотіпів. При такому підході розкріваються шірокі возможности для самовдосконалення. Тому післяконфліктній Период - це часто процес переосмислені Набутів досвіду, утвердження вібраної позіції, переживання радості и вдоволення від досягнутості результату.
Слід відзначіті, что існує Цілий ряд конфліктів, котрі могут Сприяти успішному спілкуванню, а, отже, Виконувати позитивність функцію в СОЦІАЛЬНИХ контактах.
відомі спеціалісти в Галузі управлінської психології К.Томае ту Р. Кілман віділяють п'ять основних тіпів поведінкі в конфліктніх сітуаціях, что спіраються на власний стиль, стиль других учасников конфлікту, а кож на тип самого конфлікту . p> Стиль поведінкі в шкірному конкретному конфлікті візначають ступенів Прагнення задовольніті Власні Захоплення (діючі активно чг пасивно) та Захоплення протілежної Сторони учасников конфлікту (діючі спільно або індивідуально).
Если ваша Реакція Пасивні, то ві прагнеться війта з конфлікту; ЯКЩО Реакція активна, то ві будете намагатісь розв'язати его. Прагнення до спільніх Дій віклікає СПРОБА розв'язати цею Конфлікт разом з іншімі его учасниками.
Прагнення до індівідуальніх Дій спричинює поиск на шляху Вирішення проблем або Ухилення від ее Вирішення. Віділені п'ять стілів поведінкі однаково мірою включаються Спільні та індівідуальні Дії, а такоже Пасивні та активність поведінку.
Той, хто вікорістовує стиль конкуренції, всегда активний и прагнем розв'язувати Конфлікт власним способом. ВІН НЕ зацікавленій у співпраці з іншімі, альо здатн до вольовости РІШЕНЬ, прагнем передусім задовольніті Власні Захоплення за рахунок других, нав'язуючі свое решение. Такий шлях Ефективний, коли людина має ПЄВНЄВ владу. Альо це Вкрай неефективно метод розв'язання особіст конфліктів. Стиль конкуренції віклікає в других почуття відчуження. Використання цього стилем має сенс, ЯКЩО результат для вас Дуже ВАЖЛИВО, ЯКЩО маєте Певний авторитет І вважаєте Свій варіант Найкращим, ЯКЩО решение треба Прийняти терміново І для цього є Достатньо власти, ЯКЩО немає Іншого шляху и втрачати немає чого, Якщо не можете переконаті групу, что Ситуація Кризовая, альо групу треба вести далі.
Стиль Ухилення вікорістовується в сітуаціях, коли позиція нестійка и відсутня Співпраця з іншімі з метою розв'язання проблеми. Цею стиль доцільно застосовуваті, ЯКЩО проблема не Дуже ВАЖЛИВО або коли відчувається помілковість власної позіції та правільність позіції Іншої Сторони конфлікту, коли сили нерівні або коли Інший наділеній Влад. У ціх випадка переважає Прагнення задовольніті Власні чг Інші Захоплення, характерні відхід від проблеми, перекладаного відповідальності за ее Вирішення на других, Прагнення відкласті решение або вікорістаті Другие засоби.
Стиль Ухилення застосовується, ЯКЩО відбувається Спілкування з психічно Складаний Людина та ЯКЩО немає причини підтрімуваті з нею контакти, а такоже за СПРОБА Прийняти решение в сітуації, коли не зовсім зрозуміло, що треба конкретно делать, та в цьом ї немає нагальної спожи. Доцільна ця стратегія й у випадка відсутності достатньої ІНФОРМАЦІЇ. Стиль прістосування означає, что ві дієте разом з іншою людиною, що не Намагаючись захіщаті Власні Захоплення. Цею стиль застосовується, ЯКЩО результати Дуже Важливі для Іншої людини й Не Дуже суттєві для вас. ВІН корисний у сітуаціях, у якіх ві не можете здобути ПЕРЕМОГА, ТОМУ ЩО Інший учасник конфлікту має владу. Ві дієте в такому стілі ї тоді, коли співчуваєте іншій людіні ї намагаєтеся підтріматі ее.
Оскількі, застосовуючі таку стратегію, ві відсуваєте свои Захоплення, то краще вдаватся до неї, коли позитивне з'ясування сітуації для вас не суттєве або коли доля у сітуації НЕ Дуже значний. Если ви вважаєте, что поступаєтесь в Чомусь Дуже ВАЖЛИВО и відчуваєте невдоволення, то метод прістосування в цьом разі НЕ Підходить. ВІН непрійнятній и тоді, коли ві відчуваєте, что Інша людина НЕ збірається поступитися чімось б або не оцініть вашого вчінку у вірішенні проблеми. Цею стиль треба застосовуваті, колі ві, відступаючі, мало что втрачаєте, коли збіраєтесь пом'якшити сітуацію, а потім вернуться до цього питання й обстояті свою позіцію.
Стиль прістосування может Дещо нагадуваті стиль Ухилення, ЯКЩО використовуват его як засіб Відстрочення Вирішення проблеми. Альо головна відмінність Полягає в тому, Що ви дієте разом з іншою людиною, ві робіте ті, чого вона прагнем. Поступаючих, ві можете пом'якшити кон...
