про зняття з виробництва інсулінів в дозуванні 1.5 мл, випустивши замість ті ж інсуліни, але вже дозовані по 3 мл.
Це пов'язано з тим, що з медичної точки зору нововведення набагато краще. Але що це означає для споживача? По-перше, нові упаковки будуть коштувати дорожче (хоч і не в два рази, але тим не менше), по-друге, вони зажадають придбання нових шприц-ручок для ін'єкцій, по-третє, для деяких хворих буде необхідна госпіталізація, щоб під спостереженням лікарів перейти на нову дозування, і людина якийсь час не зможе працювати. З цих причин, людина може змінити споживаний інсулін «Ново Нордіск» на «Елі Ліллі». Щоб не допустити цього, компанія «Ново Нордіск» взяла на себе частину витрат на переключення: наприклад, сплатила семінари, роз'яснивши на них зручність і медичну доцільність переходу на нову дозування; по-друге, надала кожному покупцеві нового інсуліну одну безкоштовну шприц-ручку (яка не є одноразовою) при купівлі п'яти упаковок інсуліну нової марки.
5. Ефект утрудненості порівнянь
Ефект утрудненості порівнянь також має вплив на ринку ліків. Скажімо, фірма «Ферросан» продає мультивітамінний комплекс «Мульти-табс" по 30000 рублів за 100 таблеток, а потім випускає новий комплекс з тих же вітамінів, але додавши туди бета-каротин, і продає його за ті ж 30 000 рублів, але за упаковку з 80 таблеток. Покупець у задумі намагається прорахувати, чи варто добавка бета-каротину «відняли» у нього 20 таблеток чи не варто. Або, може бути, краще купити «Вітрум» за 45 000 рублів, тому що в ньому 100 вітамінів і мінералів, а не 21, як у «Мульти - табс"? Подумає-подумає і купить «Гексавит», тому що у нас зараз в моді гасло «Купуйте російське!». Інша сторона цього порівняння полягає в тому, що якщо людина не може визначити властивості і ціни товарів (мало або багато), то він купить продукцію тієї фірми, чиє ім'я йому знайоме. На це розраховані рекламні кампанії багатьох фірм, чия продукція ввозилася ще в СРСР в дореформені роки. Наприклад, існує безліч антацидних препаратів (які допомагають при захворюваннях шлунково-кишкового тракту), порівняти які неможливо, не спробувавши їх все. Фірма «Пліва», відома у нас з незапам'ятних часів, рекламує препарат «Гастал», використовуючи слоган «Старий друг краще ...» (навіть якщо це не зовсім вірно при оцінці фармакологічних властивостей препарату).
6. Ефект оцінки якості через ціну
І, звичайно ж, в країні, де один з соціальних верств носить назву «нові росіяни» (за аналогією з французьким «нуво риш» - «нові багаті»), не можна не згадати ефект оцінки якості через ціну . Чим сильніше ціна для такого покупця говорить про якість, тим менш значима конкретна величина цієї ціни. Багаті, що демонструють направо і наліво свої доходи та придбання, теж хворіють. І в силу своїх звичок навіть це намагаються робити якомога дорожче. Приклад тому - «валютні» аптеки, розквіт яких спостерігався в 1993 році. Всі пам'ятають шикарні порівняно із звичайними інтер'єри в білих тонах, зелений хрест над входом (замість звичного червоного зі змією навколо чаші), і непомірні ціни навіть на банальні ліки. При всьому цьому, за даними газети «Коммерсант» (№ 45 8-14 листопада 1993), значно більша порівняно із звичайною аптекою частка покупців йде з покупкою. Зараз таких аптек вже немає, але проте, в дорог...
