ify"> - на рівні індивіда (особистості).
До основних факторів, що визначає хід соціальних процесів, відносяться:
- демографічні фактори;
- вік;
підлогу;
- етнічна приналежність;
- рівень освіти і кваліфікація;
- розмір робочої групи;
- психологічний клімат.
Для менеджера дуже важливо [1, с. 89-93]:
- правильно оцінити індивідуальні якості працівника;
- правильно підібрати, розставити і закріпити кадри на робочих
місцях; - Створити умови для максимального прояву індивідуальних професійних якостей працівника.
Наприклад, тенденція, що показує залежність психологічного клімату (кількості конфліктів) від чисельності колективу, зображена на малюнку 2 Тенденція залежності психологічного клімату від середнього віку колективу аналогічна. Конкретну форму цих кривих визначає специфіка роботи.
Пк
nопт N
Малюнок 2 Крива залежності психологічного клімату від чисельності колективу
Тенденція залежності схильності до змін і іміджу особистості керівника від віку показана на малюнку 3.
Імідж (вимога до поваги і уваги)
Схильність до ізменнеіям
Імідж
Схильність до змін
Зопт Вік
Рисунок 3 - Крива залежності схильності до змін особистості керівника від віку
З графіка (малюнок 3) видно, що з віком схильність до змін падає, а вимоги до іміджу (повазі та увазі) зростають.
Конкретні види зазначених залежностей обумовлюються ситуацією, сферою діяльності і соціальним складом робочих груп.
1.2 Функції управління
В даний час у визначенні функцій, у їх диференціації і інтегруванні зберігається історично сформована суперечна. Насамперед, різний зміст надається самому поняттю «функції управління», в силу чого обираються неоднорідні підстави (критерії) для їх виділення. Класифікації, переліки (навіть при єдності критеріїв) розходяться по числу виділяються функцій, ступеня їх укрупнення та ін [11, с. 139-145]
Що ж слід розуміти під функціями управління? Де критерій для їх диференціації і яка повинна бути їх класифікація?
Сформулюємо вихідні позиції. У функціях проявляється сутність, зміст управління. У створюючому управління єдності двох сторін - процесу і структури - зміст його розкривається у процесі. Звідси функція управління є функція процесу управління.
Функція - це об'єктивна складова управління, така частина управління як цілого, прояв якої є умовою прояву ЦЬОГО цілого. У цьому виявляється системний підхід до формування поняття і структури функцій управління.
Управління - сукупне здійснення функцій. Об'єктивна сукупність (склад) функцій притаманна управлінню на будь-яких ієрархічних щаблях, за будь-яких особливостях виробництва. Звідси-якісна однорідність управління на будь-яки...
