(50-60-ті роки) процеси комунікації починають розглядатися не тільки в ракурсі одного з їх засобів - документа, але й більш широко - як інформаційні. Поняття «документ» поступається місцем поняттю «інформація», оскільки перше є похідним від другого. Початкові уявлення про предмет документаційної науки були модернізовані і придбали інформаційне та кібернетичне зміст.
З початку 1960-х років починають розвиватися наукові напрямки під назвою документалістика і документознавство. Перша розглядається як прикладна галузь кібернетики, що займається оптимізацією управління документними системами всіх типів - від образотворчого мистецтва до канцелярського діловодства. З цією метою документалістика вивчає структуру і властивості матричних документів, методи і засоби автоматичної обробки, зберігання, пошуку і використання їх, документні потоки і документні масиви для оптимізації управління крупними, головним чином, багатоканальними документними системами. Однак документалістика не відображає всього діапазону досліджень документа, проблем його виробництва, розповсюдження та використання і не може бути узагальнюючої наукою про документ.
У цей час документознавство розвивається як науковий напрямок, в завдання якого (за К.Г.Мітяеву) входить вивчення в історичному аспекті розвитку способів, окремих актів і систем документування явищ об'єктивної дійсності і його результату - створення документів , їх комплексів і систем. Пізніше під документознавством стали розуміти науку про правила оформлення адміністративних документів і ведення документаційного господарства. Документознавство ототожнюють з діловодством і розглядають як розділ архівознавства. Така вузька трактування документознавства збереглася до певної міри і до наших днів. Природно, що в такому розумінні документознавство не могло претендувати на роль узагальнюючої науки про документ, т. к. воно обмежене управлінської сферою. За його межами виявляються інші сфери людської діяльності - наука, техніка, культура, соціальне життя і т. д.
Наприкінці 1960-х років з розвитком інформатики (А.І.Міхайлов, А.І.Черний, Р.С.Гіляревскій) переосмислюються значною мірою досягнення документаційною науки, існування останньої у вигляді автономної наукової дисципліни фактично припиняється. У 1973 р. робляться рідкісні спроби (Г.Г.Воробьев, К.Н.Рудельсон) узагальнити теоретичні відомості про документ, розробити його концептуальні основи за допомогою інформаційного аналізу. Частина питань, пов'язаних з класифікацією документів, створенням інформаційних моделей документа, дослідженням документних інформаційних потоків, увійшли у відповідні розділи бібліотеко-, бібліографо-, архівознавства та інформатики.
Аж до середини 1980-х років узагальнюючими науками про документ вважалися документалістика й інформатика. Однак інформатика займається вивченням і документної, і недокументної інформації. Поза її поля зору знаходиться документ у його матеріальній іпостасі, умови виробництва, зберігання, організації роботи з документами. Тому, як і документалістику, використовувати інформатику як узагальнюючої науки про документ досить складно.
До другої половини 1980-х років усвідомлюється той факт, що саме узагальнююче поняття документа найбільше адекватно відображає предмет професійної діяльності співробітників бібліотек, органів інформації, архівів, музеїв, книжкових магазинів і т. д. Ць...
