мат Logi Box, через який можна отримувати дрібногабаритних поштові відправлення та товари з інтернет-магазинів без черг у поштових відділеннях. Як це працює: кур'єр Logi Box закладає відправлення в осередок на вокзалі, потім клієнту приходить SMS-повідомлення з інформацією про відправку і комірці, і клієнт може в будь-який час отримати свою посилку.
При вході з Вінокурцевского проїзду знаходиться багажна каса, а далі по коридору - багажне відділення і склад тимчасового зберігання для відправлень, які підлягають митному огляду.
При прийманні багажу чи вантажобагажу відбувається його зважування з округленням до цілого кілограма за правилами математики, при цьому відправлення масою менше 10 кг вважаються за повні 10 кг. Потім вантажі для відправки по території Митного союзу завантажується безпосередньо у вагони, а вантажі відправленням в Україну, Естонію, Латвію і Литву відправляються на склад тимчасового зберігання на території вокзалу, звідки після огляду та оформлення також завантажуються у вагони.
Багажне відділення Вітебського вокзалу не здійснює перевезення швидкопсувних харчових продуктів, зброї, наркотичних і психотропних речовин. Упаковка повинна бути або твердої (наприклад, картонні або фанерні ящики), або зав'язаним мішком.
Для високопродуктивного переміщення багажу та вантажобагажу по вокзалу використовуються візки, які чіпляється до міні-трактора, а для переміщення між поверхами використовується вантажний ліфт. При переміщенні особистого багажу пасажирів використовуються ручні візки або електромобілі.
На другому поверсі знаходиться зал очікування і касовий зал добової продажу квитків на 8 вікон. Також тут знаходиться довідкове бюро по квитках і поїздів далекого прямування, встановлені довідковий автомат за розкладом і наявності місць, а також термінали, через які можна купити квиток самостійно або роздрукувати квиток, замовлений по мережі Інтернет.
Поруч з касовим залом знаходиться світловий зал, звідки можна пройти до потягів, в лінійний пункт поліції і медичний пункт (недержавна установа охорони здоров'я «Дорожня Поліклініка»). У західній частині світлового залу знаходиться приміщення чергового помічника начальника залізничного вокзалу, там же знаходиться вхід в картинний зал.
Картинний зал Вітебського вокзалу названий так тому, що в його оформленні використовуються настінні панно, що зображують історію Вітебського вокзалу і Царскосельской залізниці. Картинний зал використовується для обслуговування організованих груп пасажирів за попередньою заявкою, тут же знаходиться вхід в службові приміщення дирекції вокзалу. Але найбільше Картинний зал відомий тим, що тут проводяться концерти класичної музики як своєрідне продовження традицій Павловського Музичного вокзалу, який був зруйнований під час Другої Світової війни.
На початку ХХ століття Картинний зал використовувався як зал очікування для пасажирів першого класу, по сусідству з ним знаходиться нині яке не використовується приміщення Імператорського кафе. Від Картинного залу на перший поверх ведуть сходи в зал, де раніше знаходився парадний вхід для пасажирів першого класу. Зараз цей вхід в рамках боротьби з тероризмом закритий, але зрідка використовується для пропуску організованих груп дітей, якщо транспорт з ними під'їжджає на стоянку з боку Загороднього прос...
