області може бути досягнуто лише за рахунок погіршення в іншій). Для кращого розуміння інтегрованої природи управління проек-тами опишемо його через процеси, з яких воно складається, і їх взаємозв'язку.
Термін процес не прийнятий в Росії в тому контексті, в якому він далі використовується. Тут і далі під процесами розуміються дії і процедури, пов'язані з реалізацією функцій управління. Таке розуміння процесів прийнято в міжнародному співтоваристві.
Процес проекту - це сукупність дій, що приносить результат. Проект складається з процесів. Процеси проекту звичайно виконуються людьми і розпадаються на дві основні групи:
процеси управління проектами, що стосуються організації та описи робіт проекту (які будуть докладно описані далі);
процеси, орієнтовані на продукт, що стосуються специфікації і виробництва продукту.
Ці процеси визначаються життєвим циклом проекту і залежать від галузі застосування. Вони, як правило, накладаються один на одного і дуже тісно взаємодіють. Наприклад, цілі проекту не можуть бути визначені при відсутності розуміння того, як створити продукт.
Групи процесів управління виконуються в одній і тій же послідовності в кожному проекті. Вони не залежать від областей програми або специфіки проекту і поділяються на:
Процеси ініціації - визначають і авторизують проект або фазу проекту.
Процеси планування. Визначають і уточнюють цілі і планують дії, необхідні для досягнення цілей і змісту, заради яких був зроблений проект.
Процеси виконання - об'єднують людські та інші ресурси для виконання План-графіка даного проекту.
Процеси моніторингу та управління - Регулярно оцінюють прогрес проекту і здійснюють моніторинг, щоб виявити відхилення від План-графіка проекту, і , у разі необхідності, проводять коригувальні дії для досягнення цілей проекту.
Процеси завершення - формалізують прийомку товару, послуги або результату і підводить проект чи фазу проекту до коректного завершення.
На Рис. 1 показана схема взаємодія груп управління проектами між собою.
Рис. 1 Групи процесів управління проектами.
Процеси ініціації проектів. Ініціація проекту - це сукупність процесів, метою яких є формальне визнання необхідності виконання проекту. Окремі процеси ініціації проектів можуть виконуватися як в рамках проекту, так і поза рамками проекту. Ініціація проекту включає в себе такі процеси:
Створення Картки проекту.
Призначення менеджера проекту.
Формування Робочої групи проекту.
Присвоєння класу проекту.
Розробка Статуту проекту.
Процеси ініціації виконуються паралельно або послідовно, виділяються як окремий процес або виконуються в рамках іншого процесу.
Процеси планування проектів. Процеси планування здійснюються для визначення загального змісту робіт, уточнення цілей і розробки послідовності дій, необхідних для досягнення даних цілей. У міру виявлення нових характеристик та інформації, що стосуються проекту, в процеси ініціації і планування можуть вноситися корективи з метою відображення значних (істотних) змін, що відбулися під час життєвого циклу проекту.
<...
