артості, що виявляється лише в процесі використання товару. Споживча вартість з точки зору економічної теорії розглядається як сукупність корисних властивостей товару, тобто визначає корисність товару. У зв'язку з цим якість продукції розглядається як ступінь прояву споживної вартості в конкретних умовах її використання. Тому якість, незважаючи на те, що пов'язане з споживною вартістю, все ж не тотожне їй.
Економічний зміст категорії якості обумовлюється оцінкою суспільної корисності продукту. Мірою цієї корисності є суспільно необхідну якість. Воно зумовлює досягнення такого рівня споживчих властивостей продукції, який би забезпечив задоволення потреб суспільства при найбільш раціональному використанні наявних у його розпорядженні матеріальних, фінансових і трудових ресурсів.
З поняттям якості тісно пов'язані такі поняття, як технічний рівень продукції і конкурентоспроможність товару.
Технічний рівень продукції може бути визначений як характеристика якості продукції, побудована на зіставленні показників, які характеризують технічну досконалість оцінюваної продукції, зі значеннями відповідних базових показників. Технічний рівень продукції є складовою частио її якості, відбивається в різних показниках (продуктивності, безпеки, економічних параметрах тощо) і підвищується в результаті застосування оригінальних конструктивних рішень, використання нових матеріалів, використання прогресивних технологічних процесів виробництва, контролю та випробувань продукції.
Конкурентоспроможність товару означає його здатність бути більш привабливим для споживання в порівнянні з іншими виробами аналогічного виду і призначення, завдяки тому, що його якісні і вартісні характеристики більшою мірою відповідають вимогам даного ринку і споживчим оцінками.
У загальній сукупності показників якості продукції виділяють одиничні і комплексні показники, що характеризують її властивості, а також узагальнюючі показники, що виражають рівень її якості.
Узагальнюючі показники характеризують якість продукції, що випускається незалежно від її виду та призначення. До них, зокрема, може ставитися обсяг і питома вага виробництва окремих видів прогресивних, високоефективних виробів у загальному випуску продукції даної групи, а також величина економічного ефекту від використання продукції підвищеної якості. До узагальнюючих показників відносяться також показники сортності для продукції ряду галузей промисловості. Узагальнюючі показники якості використовуються в планах підприємств, науково-дослідних і проектно-конструкторських організацій. За рівнем цих показників можна судити про якість продукції, що випускається в цілому на підприємстві і в галузі.
Одиничні і комплексні показники якості застосовуються для визначення конкретних завдань щодо поліпшення якості з урахуванням особливостей своєї продукції і характеру її виробництва. Вони використовуються в роботі конструкторів і технологів при створенні та освоєнні нових і модернізації раніше освоєних виробів, при технічному контролі їх виробництва і в інших цілях.
Всю сукупність показників якості продукції можна класифікувати за різними ознаками:
кількістю характеризуються властивостей (одиничні і комплексні);
відношенню до різних властивостей продукції (показники н...
